表单编号:FORQPSD02001A1No芜湖天人冲焊件
客户满意度意见调查表
尊敬的顾客:您好!谢谢你们长期对我公司的照顾与支持。贵公司为我公司尊敬的顾客,我公司因推行ISOTS16949质量体系,依质量体系要求我单位需对贵公司做每半年一次的客户满意度调查工作针对评估内容做统计与分析。谢谢您们在百忙中抽空填写本调查表,为了追求持续不断的改善,及提升更好的服务,请贵公司不吝指教,给予具体的批评与指教
1.交货量准确性2.产品质量状况3.投诉反应情况综合评定100分90分80分70分60100分90分80分70分60分100分90分80分70分60分4.交货期准确性5.售后服务质量6.产品价格水平100分95分85分75分评分说明:100分十分满意;95分满意;85分比较满意;75分尚可待改善;65分不太满意65分100分90分80分70分60分100分90分80分70分60分100分90分80分70分60分
假如贵公司有多家供货那么我公司所处的位置是
交货期状况第一名第二名第三名最后一名10080以上7060供货份额50403020产品质量状况第一名第二名第三名第四名
建议、待改善及不满意事项
评价单位(签章)
希望贵公司继续给予关照以提高我公司之技术水准并缔造更辉煌的成果促进贵我双方事业成长!顺鸿图大展芜湖天人冲焊件有限公司年月日祝
fr