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格尔发重卡客户满意度调查表
您好！非常感谢您购买使用格尔发重卡产品，以及长期以来对我公司工作给予的大力支持！为给您提供更加满意的服务，持续地改进我们的工作，请您在百忙之中协助我们完成此张调查表，如对我们有不满意之处请提出改进建议，我们将表示衷心的感谢。请在下表符合您想法的选项上打“√”，如不能完全表达，可用文字诠释。以下选项没有对错之分，其真实性才是我们关注的重点，分值越高代表满意程度越高，请您如实填写，再次感谢您对我们工作的理解与支持！
客户信息：
客户姓名：客户联系电话：客户所在公司：所购车辆类型：□载货车□牵引车□搅拌车□自卸车□石子路□沙土路□泥土路□工矿地
日常车辆行驶路况：□高速公路□普通水泥公路
一产品满意度
1产品外观形象：2产品驾乘舒适型：3产品质量稳定性：□10□10□10□8□8□8□6□6□6□4□4□4□2□2□2
二服务满意度
1维修及时性：2维修质量：3服务态度：4投诉处理及时性：5应急处理及时性：6备件供应及时性：7备件价格：□10□10□10□10□10□10□10□8□8□8□8□8□8□8□6□6□6□6□6□6□6□4□4□4□4□4□4□4□2□2□2□2□2□2□2
三您对目前产品和服务的总体评价：您对目前产品和服务的总体评价：□很满意□满意□需改进□不满意
四您认为我司产品最需要改进的有哪几方面（包括技术、产品功能、服务等各个方面，可另您认为我司产品最需要改进的有哪几方面（包括技术、产品功能、服务等各个方面，附页说明）附页说明）：
五您对我公司哪方面的工作感到最满意并请说明：您对我公司哪方面的工作感到最满意并请说明：
为保证以上信息的真实性，请您确认！可加盖公章为保证以上信息的真实性，请您确认！可加盖公章客户签字：客户签字：签字填写日期：填写日期：
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