事人的责任。郑州日产汽车绵阳销售服务店售后服务流程图业务接待服务要求试车诊断留档与客户签定维修协议及委托书配件供应跟踪服务交技术检验员维修车间（接待员及初检送车员维修作业过程自检三级检验流程图质量管理小组总质检员质检员班组长质量管理小组顾问：质量管理小组组长：副组长：质量管理小组成员：质量管理小组记录员：质量管理小组
f职责：1、负责全店车辆的技术疑难问题的研讨，指导技术并做好故障案例。2、协同车间解决设备，零部件及维修中的技术问题。3、指导售后服务部的培训工作。二、组成：质量管理小组顾问：质量管理小组组长：副组长：质量管理小组成员：质量管理小组记录员：三级质量检验制度为进一步提高我公司维修质量，增强各级检验的责任心，认真落实“三检制”，特制定本制度。一级检验：即称自检，也称初级检验。由班组长负责，对本班当日维修车辆维修前、维修中及完工后的逐台、逐项（即维修项目、应检查项目）进行质量检查，发现问题及时整改。并有权阻止维修车辆在质检不合格的情况下转入下道维修工序，不得漏检，检验完毕后签字交质量质检员。二级检验：由质检员负责对一级检验进行逐项确认，不得漏检。如发现漏检及检验不合格时，立即返回主修班组，重新检验，并提出警告。如发现当日两次漏检或两次检验不合格，有权上报经理及总质量检验员，并执行处罚制度，待检验合格后签字，交总质量检验员，每星期一次将质量检验报告上报总质量检验员，并协助总质量检验员做好各项检验工作，认真把好质量检验关。三级检验：由总质量检验员负责，主要对质量检验员的检查项目进行确认。如发现漏检或检验不到位时，在提出警告的同时，立即返回二级检验。如发现二次补检仍不合格立即报主管领导及经理，并作出处罚规定。待检验合格后在修理单上签字。总质量检验员有权阻止检验不合格的车辆出厂。因总检员检验不到位发生的质量问题，上报主管领导及经理，作出处罚规定。对各级检验的处罚规定，由质量管理小组决定。此制度自发布之日期执行。质量管理小组总质检员质检员班组长维修质量管理制度一、维修质量验收流程：前台叶接单维修，自检叶车间主管过程检验，总检叶合格出厂交接车辆由车间主管（技术员）与接待主管（接车员）之间进行。二、常规维修工作要求1．机修工维修质量要求①严格执行技术标准，按照维修操作规程进行维修，不知道的可参照维修手册或向车间主
f管汇报，由车间主r