产线不能独自做事。具备技术知识的强有力的领导是必不可少的。这就需要首席信息官的努力了。首席信息官必须是一个全面的业务人员首席信息官必须是一个全面的业务人员，这是最重要的一点。实际上，首席信息官做贡献的能力直接和他们的业务知识，而不是他们的技术能力成正比。首席信息官要为所有的部门经理作报告，为各部门提高业绩服务，因此公司很难说信息官属于哪个部门，他属于公众，应该是一个全职选手。首席信息官必须具有良好的战略性思维及业务能力首席信息官首先必须具有良好的战略性思维，对企业如何经营以及要把企业带到何方等更多的问题有自己的思考。其次还应该是具有全面技术能力的人，可以完成任务，可以传达结果，可以和行政人员一起工作，可以提供培训，可以给公司员工讲解他们正在做的事情所产生的影响。首席信息官应建立与总裁的合作关系一个首席信息官首先应试图与总裁建立一种合作关系。他们应该配合无间并且知道他们正在尝试完成同样的事情，达到同样的商业目标。然后，就要把它扩展成为一个非正式的、和同事、销售副总裁、行政副总裁、营销人员、财务人员以及所有生产部门的主管组成的联盟。如果不建立这样的团队，首席信息官就处于旁观的位置，而其他人就会把信息技术的开销看作一种他们不愿付出的花费。例如一个生产人员，他可能想要一个冲压机而不是一台新电脑，而如果你不是团队中的一员，他们就不会明白你为什么要一台
f新电脑，你也不会明白他们为什么要一台冲压机，因此导致方向不一致，无法有效配合，就有可能影响商业目标的达成。
6．用企业收益衡量信息技术投资的效果
更多的信息技术投资应着眼于企业未来的价值。也就是说不是从财务报表最后一行显示的数字来考察，而是用大约占税前净收益的3～4作为研发费用，这种投资可以期望有很大赢利，也有可能一无所获。
7．有效的变革
变革不仅仅涉及到技术的变革，还有管理过程、人员职责，以及经常甚至是企业机制和文化的变革。20世纪90年代的资料显示，信息技术的冲击依赖于组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革。这三方面都受到企业文化的巨大影响。当人们考虑信息技术和企业变革的时候，常常被忽视的事情之一就是文化。由于文化提供了最基本的预期价值以及人们在企业中遵循的规范，所以它是一个重要的参量。它还提供了思维模式或参照系，帮助理解如何活动，如何作为，什么是合适的，什么是被期待的，做什么工作，不做什么工r