及提交按揭资料时间，对此种要求，业务员应酌情处理，处理前应征求销售主管意见，无法解决时可由销售主管协助解决。付款方式：为了方便以后工作，尽量说服客户选择一次性的付款方式。3、现场认筹（1）基本动作：客户决定认筹购买，及时告诉销售经理销控房源。第一时间带领客户交付认筹金。详尽解释认筹书填写的各项条款和内容。填写认筹书，注明房号、金额、销售人员；总款价内填写房屋销售的标价，认筹金栏内填写实收金额；与客户约定的签约日期及签约金额，填写在认筹书内；折扣金额及付款方式，或其他附加条件于空白处注明；其他内容根据认筹书的格式如实填写。签订认筹书，请客户、经办销售人员、销售经理三方签名确认。认筹手续完成后，恭喜客户选到好的单位送客至售楼处大门外，将认筹书连同相关手续交送销售客服并送财务清
点备案（2）注意事项与销售经理和其他销售人员密切配合，制造并维持现场秩序权限外折扣或其他附加条件，应报上一级领导同意方可承诺备案认筹书填写完成后，再仔细检查户别、面积、总价、筹金等是否正确收取筹金现场点清认筹书一式三份，客户、财务、客服各执一份原件4、暂未成交（1）基本动作销售员应先客气地请其到现场喝杯水或稍息片刻，然后再礼貌地同其道别，再请其择日再来，并约定时间；倘若客户是借故推辞，则表明其意向度不够，销售员不应强留，可借此暗示“今天客户较多，工作较忙，未能介绍详尽”“请原谅，希望今后再来，并保持联系”。将销售资料和海报备齐一份给客户，让其仔细考虑或代为传播。登记客户资料，并再次告知会员优惠，完整客户资料再次告诉客户联系方式和联系电话，承诺为其做义务购房咨询。对有意的客户再次约定看房时间。
f整理客户意见并提出相关方案（2）注意事项暂未成交或未成交的客户依旧是客户，销售人员都应态度亲切，始终如
一并以轻松的口语方式表达。要求及时准确的记录相关信息，分析未成交的真正原因，记录在案。针对未成交的原因，提出初步解决方案，报告现场经理。视具体情况，
采取相应的不就措施。嘱咐客户带好随身所带物品，并热情周到的将客户送到大门。
三、客户跟踪1、填写客户资料登记表（1）基本动作无论成交与否，每接待一位客户后，立刻填写来访客户登记表。填写重点为客人的联系方式和个人资讯、客户对产品的要求条件和成交
或未成交的真正原因。根据成交的可能性，将其分成“很有希r