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内部沟通
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f公司通过以下渠道和方式建立内部沟通,使质量管理运行状态信息在各个层次的各个环节和过程得到充分和有效的沟通。
a、公司每年度召开一次经营工作会议,总结工作中出现的问题、意见和建议,并研讨决定改进方案;
b、公司总经理定期或不定期组织职能部门管理人员召开工作会议,形成公司职能机构的沟通和自上而下的纵向沟通;
c、生产经营副总经理定期或不定期召开项目管理工作会议,形成公司职能机构的横向沟通;
d、项目检测部(队)定期或不定期召开工作会议,收集检测服务中出现的问题和有关方面的意见和建议,传达公司决议和相关法律、法规要求,形成内部与服务项目信息的沟通;、
e、项目检测部(队)每月向公司工程技术部报送《工作报告》,确保将项目进展情况得到及时沟通,形成自下而上的纵向沟通;、
f、适时公司将编制《博视检测(周报)》内部刊物,把公司关于质量方面的信息、管理办法和措施以及先进的检测技术等信息及时传达至公司所有部门和项目检测部(队)。
033控制程序XX0201《信息沟通与服务控制程序》
04质量041质量手册的编制依据
本手册按照TSGZ70032004《特种设备检验检测机构质量管理
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f体系要求》和国家现行法律、法规并结合检测行业技术服务质量形成的环节而编写的。042手册的适用范围0421手册适用于公司所承担的建设检验检测活动。0422手册规定了本公司的质量方针和质量目标,是向顾客或相关方提供服务与信任的依据。0423手册可作为第三方认证审核的依据。043手册的管理0431《质量手册》由公司工程技术部管理体系文件,编写组成员起草,经营管理者代表审核,总经理批准发布实施。0432本手册分“受控本”和“非受控本”两种文本。0433手册颁布后在实施过程中,为了改进和不断完善质量管理体系,公司总经理定期评审质量管理体系与检验检测活动、检验检测安全,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。0434管理者代表可依据定期评审结果,组织对本手册进行修改,经总经理批准后生效。05文件051目的对质量管理体系覆盖的所有文件进行控制,确保各使用场所得到并使用文件有效版本。052适用范围适用于公司质量管理文件资料的控制(包括内部文件和外部文件)。
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f053职责0531工程技术部组织编写公司质量体系文件,经管理者代表审核,总经理批准发布实施。0532保障部负责治理体系文件、内外部文件的收发、转批和登记。0533工r
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