商所认可的品牌、信誉及合作关系。与有形资源相比，无形资源更具潜力。相对于有形资源，企业的成功更多地取决于知识产权、品牌、商誉、创新能力等无形资源。价值链含义：企业所从事的各种活动设计、生产、销售、发送以及支持性活动的集合体。价值链构成价值链的两类价值活动－企业所从事的物质上的和技术上的界线分明的各项活构成价值链的两类价值活动－价值活动动，包括基本活动和支持性活动。基本活动：支持性活动：－基本活动：后勤、生产、发货后勤、销售、服务。－支持性活动：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。企业的资源、资源（resources）：企业生企业的资源、能力和核心竞争力三者的关系企业资源与能力资源产经营的投入能力（capabilities）：在公司生产活动的各个环节中有效运用公司的资产与人员创能力造价值的技能，是决定公司运作效率与效果的力量。核心能力核心能力（corecompete
cies）是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能技能（包括技术的、管理的等）以及相关的资源资源（如人力资技能资源源、财务资源、品牌资源、企业文化等）组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。核心竞争力特征异质性难模仿性不易交易性延伸性长期性资源：能力：资源：外显、静态、有形的客观使役对象能力：潜在、动态、无形的主观能动条件企业使命：企业使命：在社会进步和经济发展中所担当的角色和责任。战略目标指通过加强企业战略管理活动，企业所要达到的关于市场竞争地位和管理绩效的目标，包括战略目标行业地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。战略目标含义：是企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果。战略目标含义战略目标的作用战略目标的作用1、能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标之间的动态平衡，获得长期、稳定和协调的发展。2、使企业使命具体化和数量化；3、为战略方案的决策和实施提供评价标准和考核依据。4、描绘了企业发展的远景，激励广大员工，促进全体员工更好地发挥积极性、主动性和创造性。能够为监督和控制企业的绩效提供具体的衡量依据。
f指企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品或多元化战略无关多元化和相关多元化）（无关多元化和相关多元化）劳务的一种经营战略，是企业在新产品和新市场领域形成的战略。企业的发展扩张是在现有产品和业务的基础上增加新的、r