通产品生产制造工个
艺、原材料等；沟通能性1、认真仔细负责任；2、头脑灵
力强
特活，逻辑清晰；
3、熟悉处理各种问题的技征
巧和方法
健康体能要求
身体健康，能承受压力
团结拼搏务实高效
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f四考核标准1、工作绩效1）跟单完成率2、沟通能力3、客户评价协调控制能力
2）错误发生率3）部门绩效
4、工艺材料了解
5、突发事件处理能力6、计划
SP006
一基本资料
职务名称跟单员
汇报对象跟单主管
职位级别七级九级
管辖人数
定员人数
4人
权责级别员工级
二工作内容
1、岗位职责
1、负责接受客户订单信息的记录、跟踪和回复。
2、订单下达后整理合同或订单、跟踪原材料、生产部生产进度。
3、与客户沟通样品、客户要求等订单详细情况，及时反馈客户反映的问题或要求。
4、监督各岗位完成客户订单的执行情况和质量。
5、与客户建立良好的沟通关系，巧妙的回答或解决问题，显示公司专业和良好的形象。
5、上级安排的其他工作。
2、岗位工作详细描述1、整理订单、填写跟单日志、详细描述各订单完成情况；2、严密跟踪订单执行各环节，及时与公司各部门及客户保持紧密沟通。3、保证按客户要求按时出货，并负责售后维护。
3、工作关系所辖人员
可升迁的职位职位关系克相互转换的职位
可升迁至此的职位
业务员业务经理采购业务员业务员、跟单主管业务经理生产主管
三任职资格所需学历及专业
所需技能培训
最低学历大专
培训时间
专业
其他
国际贸易
培训科目
所需经验一般能力
会英语，有跟单员证
沟计协跟执细服反节
项目
通划调进行致务应点能能能能能负意能掌
力力力力力责识力控
需求程度（满分5分）555555545
团结拼搏务实高效
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f基本素质
1、国际贸易等相关专业；2、个
会英语，有报关员证、跟单性
员证优先；2、沟通能力强、特
积极主动、细心负责
征
性格细腻；做事谨慎
健康体能要求
身体健康，能接受加班
四考核标准1、工作绩效：1）跟单完成率2）错误发生率2、沟通能力3、客户评价4、突发事件处理能力
5、计划协调控制能力
一基本资料
职务名称研发经理
汇报对象业务副总
职位级别
管辖人数
定员人数
1人
权责级别
二工作内容
1、岗位职责
1、全面负责公司产品（模杯）的研发、核心技术和产品的开发。
2、负责客户要求的样板的设计、制作。
3、负责安排板房、模房人员的工作，保证及时快捷的交付样板。
4、总结理论和实践经验，教导培训下属或学徒。把握模杯研发质量。r