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罚款。该警告有效期为一个月,违反列规定将接受口头警告。1上下班无故不打卡,签到或委托他人,代替他人打卡或签到2仪容仪表不符合酒店规范3不按指定的员工通道出入4上班时间未经分部主管或部门经理批准,私自会客或拨打私人电话5工作时间做与工作无关的事情,如听音乐、看书报、看电视、抽烟、吃东西等6下班后无故在酒店逗留7无故缺席酒店质检培训部,部门或分部组织的会议或培训8在酒店内工作时间使用方言交谈9培训期间违反培训纪律及规章制度10未经批准私自佩戴手机,传呼等通讯设备11未经许可使用酒店电话办私事12未经批准带非酒店人员出入员工通道13不爱护酒店公物14不讲卫生,随地吐痰、乱丢烟头及纸屑15言行影响酒店团结16其他轻度过失
政策与程序
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f酒店名称汇利酒店部门:分发:标题:行政人事部各部门经理第一负责人员工奖惩管理制度与程序
编号:生效日期:页
EP012008年9月1日第2页共3页
四、书面警告(乙类过失)在口头警告有效期内,重复触犯甲类过失者或第一次触犯乙类过失,部门将发出书面警告,可并处2050元罚款。该警告有限期为一个月,违反下列规定将受书面警告。1)当值睡眠2上班时带醉态3言行不尊重上级4不服从上级的合法指令5对宾客不礼貌或暗示客人给小费6将客人遗留物品占为己有7动用酒店的设备或工具做私事8未经批准私自中断工作9迟到、早退在半小时以上10未经批准擅自离岗或进入机房重地11私自在酒店兜售个人物品12其它中度过失五、最后警告(丙类过失)在书面警告有限期内,重复触犯甲、乙类过失或第一次触犯丙类过失,部门将发出最后警告,可并处50100元罚款。该警告有效期六个月,违反下列规定将说到最后警告。1因服务态度和服务质量不佳,导致客人投诉2涂改,伪造有关材料,单据或销假有关凭证3搬弄是非,诽谤他人,,造成不良后果4利用职务之便,谋取不正当利益5赌博或变相赌博6擅自张贴,涂改各类通知单和搬移过失财务7)向客人索取小费或物品8)其它严重过失六、辞退酒店将在以下情况对当事员工做出辞退处理1)触犯酒店有关开除规定,但情节较轻,认错态度好,平时表现突出者2)等待刑事案件审判结果
政策与程序
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f酒店名称汇利酒店部门:分发:标题:行政人事部各部门经理第一负责人员工奖惩管理制度与程序
编号:生效日期:页
EP012008年9月1日第3页共3页
3)工作态度不认真,经多次批评屡教不改者4)在最后结果内重犯过失七r
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