强行劝酒超标住宿；第十六条会客言谈有礼（一）语言表达亲切随和，重要交谈与客相视以示强调；（二）客人发言表示兴趣，不打断谈话转移话题选时机；（三）礼貌接受客户赞誉，不骄不傲不虚不假诚表谢意；（四）洽谈业务切忌空谈，多谈知识经验少谈无关话题；（五）机敏应对客户质疑，委婉陈词避免发生正面冲突；（六）彼此无言智找话题，善说善问应景生情但要六忌；备注：忌谈钱、忌谈别人的隐私、忌谈他人的健康、忌谈哀伤、忌谈争论和陈腐及夸张的话题、忌谈自己的妻儿。第八章保卫人员行为规范第十七条保卫人员规范做到