事。品牌联想的集合构成了品牌形象Bra
dImage，品牌形象就是消费者对品牌具有的一系列联想，经由一些有意义的形式组织而成。教学要求：1掌握品牌忠诚度的定义以及相关模型
2了解品牌忠诚度的重要作用及获取顾客品牌忠诚度的基本策略3掌握品牌知名度的相关概念4了解获取品牌知名度的基本策略5掌握品牌认知度的相关概念极其重要作用6了解获取品牌认知度的基本策略7掌握品牌联想的相关概念极其重要作用8讨论品牌联想的分类重点：1品牌资产的外延与内涵2品牌忠诚度的心理与行为衡量指标3品牌知名度在购买行为中的表现4建立品牌认知度的关键要素难点：建立品牌认知度的关键要素
（五）品牌形象塑造
教学内容：品牌资产由许多与品牌关联的要素构成，但品牌资产更多的是强调企业拥有的资产价值，作为企业更关心的是品牌资产价值的表现，即品牌形象。品牌形象是产品的形象，生产者的形象，同样是消费者的形象。另一方面，品牌资产是企业对品牌的价值评估，是品牌在未来市场上可能带来利益的评估，品牌形象是消费者的评判。二者的对象不同，但品牌形象可以提升品牌资产，良好的品牌形象，使品牌拥有相当数量的品牌忠诚者，他们构成了品牌消费的中坚，长期坚持对品牌的消费，从而带来更多的收益。人们在评估品牌资产价值时，看中的就是品牌旗帜下的忠诚者。教学要求：1了解品牌形象的定义及其与品牌资产的内在联系
2掌握品牌形象力的重要作用3分析品牌形象塑造的相关策略重点：1对品牌形象功能的掌握2知名度与美誉度的测定和运用3不同企业形象指标体系的确定及构造4标志、广告语的创作难点：标志、广告语的创作
（六）品牌发展战略
教学内容：品牌的发展是企业发展的核心，从一定意义上讲，企业的发展实际就表现为品牌的发展，从品牌的发展上可以探寻出企业发展的轨迹。本章将概括介绍品牌发展的几个具体方式。教学要求：1了解品牌延展的分类以及品牌延展的重要作用
2讨论品牌延展的危害以及相关决策准则3了解多品牌策略的涵义以及多品牌策略的功用4讨论多品牌策略成功的典范宝洁5分析多品牌策略的优势和劣势6概述品牌特许经营重点：1品牌延伸与扩张的联系与区别
f2多品牌的成本管理3品牌特许经营在中国的发展难点：品牌特许经营在中国的发展
（七）品牌整合营销传播
教学内容：美国学者基恩洛斯将不同的市场营销定义分为三大类：一是将市场营销看做是一种为消费者服务的理论；二是强调市场营销是对社会现象的一种认识；三是r