达成共识，从而增强凝聚力。3、能激励员工，改善工作绩效。有效沟通能调动员工参与管理的积极性，激励员工无私奉献。1999年在企业管理界中引起轰动的四川“潘传中现象”和吴士宏毅然离开微软（中国）有限公司，再次引起国人的深思：随着社会的不断发展，人们逐渐开始由“经济人”向“社会人”、“文化人”的角色转变。无论是当局者还是旁观者，随着生活水平的提高，人们从单纯追求物质待遇和享受过渡到追求精神满足与自我实现，而这种自我实现与精神满足体现在能在多大程度上参与企
f业的管理。因为，在企业管理中，管理者的知识、经验及观念往往影响着职工的知觉、思维与态度，进而改变他们的行为。特别是管理者为适应发展的需要，必须走出自己的办公室，主动与员工沟通，让员工感受到组织的关心，并且作员工之间沟通的桥梁，从而调动广大职工参与管理的积极性，使职工积极主动地为企业献计献策。
二、沟通的障碍分析沟通要取得良好的效果就要弄清楚影响沟通效果的障碍。在沟通过程中存在着各种各样的干扰因素会导致沟通无法顺利地进行。这些干扰因素可能来自信息发出者、信息传递过程、信息接收者以及组织内部结构等方面具体表现可概括为以下几个方面1、选择性知觉障碍由于人们的生活背景、经历、社会地位和身份、受教育水平和训练程度等方面的不同会形成不同的知觉认知模式并进一步影响到他们对事物的理解和认识从而使他们对所传递的信息产生不同的甚至截然相反的认定。在这样的情况下组织成员会主动选择某一方面的信息而忽略其他方面的信息有时还会把自己的兴趣和期望带进信息之中产生了不同的知觉这就出现了沟通障碍。2、语言文字障碍沟通的主要媒介是语言文字。人的思想意识是复杂多变的语言表达范围是广泛的，而人的话语与文字又是多义的对相同对象会产生不同的意思和理解。此外就是同一句话语气语调不同反映的情感也不同把握不好也会妨碍沟通效果。3、地位障碍地位障碍是指一个人在组织中由于级别不同所导致的沟通障碍。组织是一个层级节制的体系上下级之间由于地位高低的不同视角的不同其对事物的观点与认知等也就会有差别。4、组织障碍这主要是指过于庞大的组织机构、中间层级太多在领导者传达信息或获取信息反馈的过程中导致信息过滤太多产生信息的“累积性损失”导致信息失真因此如果组织机构臃肿结构不合理各个部门职责不清多头领导就会在沟通过程中引起信息传递的扭曲r