现内部新闻、公告、规章制度等公用信息的发布管理。
2、内部消息管理
内部消息用于系统的工作任务跟踪、重要审批需要办理、待办工作到达、会议通知、会议变更、重要文档提醒阅读等消息的通知。
十、内部文章管理
主要功能：文件分类、文件上传、文件查阅、文件权限管理。
十一、事件日程功能
1、个人日程安排
用于个人进行自己的日程管理，如日程安排、日程查询、日程的按状态分组排序。
2、实时任务和事件日程查询
系统成员的每一件任务、过程、事件处在每一时间阶段均有相应的成员负责办理，并可在工作日程管理功能上展开。
3、事件计划
事件计划用于创建未来日程的安排，或过去日程的记录。
4、审批流功能
f就是相当与一个多级审批功能，常用于对于一些表单的审批，比如《请假单》，需要部门经理、人力资源部、总经理审批，那么发起请假单的时候就会产生又这三个部门审批，其中又有多种设置情况，其一，只需要其中任意一人审核即可；其二，需要由部门经理人力资源部总经理这样的流程。这就是审批流的功能。
十二、系统设置管理
1、基础数据管理
基础数据管理包括系统服务的各种基本参数设置，以及系统各种基础数据的初始化设置。包括：机构设置、成员管理、流程设置、模版设置、分类设置、参数设置、字典设置、服务设置
2、数据导入导出功能3、数据备份功能
4、系统日志管理5、系统维护6、加密文档恢复
十三、自定义表单功能
自定义表单就是不需要系统再次开发表单，不需要太多的代码，如同一个平台一样，制作业务表单，并加入审批流的功能。
十四、报表功能
主要包含两种报表，其一是普通的二维表单，其二是透视表单，具有多维度的功能。CRM常用的报表主要是一些财务报表、统计报表，报表是建立在数据的基础上的，这个报表功能可以在最后系统即将完成的时候开发。
十五、全文检索功能
全文检索功能包括：智能搜索引擎、中文分词系统、信息量化和度量系统。
十六、业务流程控制
业务流程即是整个CRM系统的纽带，CRM系统的运转功能需要建立在业务流程上面，业务流程也就是业务逻辑。比如行政管理方面：请假单、出差申请、各类日用工作物品申请，财务方面：应收应付款、工资核算、各种预算等，客户服务方面：客户信息管理，客户投诉及建议等。
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