工沟通。环境对员工是否离去相当重要，良好的环境对员工是一种激励因素。企业管理者和人力资源部门的工作人员要懂得嘘寒问暖，关心员工及家庭，帮助员工排忧解难，使员工在轻松、和谐、向上的环境中工作。良好的沟通可及时了解人才的思想动态和相关信息，减少人才对企业的不满和抱怨，改良企业在人才管理上的缺陷，减少人才流失。3健全薪酬福利制度。物质利益是人们生存的基本条件和工作的根本动因，也是所有企业吸引人才、控制人才流失的必要手段。一个企业如果没有一个好的竞争力的薪酬福利制度，就不能获取在人力资源方面的竞争优势。薪酬福利是员工工作的原始动力，是生存发展的物质源泉，是社会地位的表现形式，也是自我价值实现途径12。一方面企业应提供外有竞争力内现公平的薪酬。薪酬的作用不仅在于保障人才的基本生活需要，它同时也代表企业对人才价值的认同，素质越高越稀缺的人才，可以获得更高的薪酬。不合理的薪酬制度会使员工产生不平衡感，甚至放弃对公司的信任，所以企业应制定具有吸引力的薪酬，用待遇留人。另一方面企业还应有一套满足人才真正需要的个性化福利，因为人本身是有个性的。个性化福利具有可选择性的弹性方案，自选福利方案使人才从企业提供的福利清单中选择自己喜欢的、适用的福利项目。每一项福利计划均应包括一些可选择性项目如带薪休假、住房援助、文化与教育津贴、俱乐部会员资格和一些非选择性项目如失业保险、工伤保险、团体人寿保险等。4帮助员工进行职业生涯规划。企业如果想长久留住优秀人才，那么给予这些人足够的信任和个人事
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f业发展空间是绝对必要的。企业通过与员工交流，让员工对自我有明确的定位，并根据不同员工的兴趣、能力和价值观的不同，帮助他们设立具体的职业目标。同时，随着时间的转移，还可以将职业生涯分层次分阶段的规划。为员工提供培训机会，促使其不断学习，提高各项技能，增强综合素质，从而减少员工流失率13。不少外企对员工个人事业发展都有较明确界定，从其进入企业的第一天开始，就灌输企业自身的经营理念，为员工个人进行职业生涯设计，寻求二者之间的融合，从而为个人的顺利发展奠定基础。5建立人才约束机制完善企业保障体系。建立技术保密、违约赔偿和培训赔偿等有形约束机制，运用经济和法律的手段约束员工行为，保障企业各利益主体的合法权益14。使人才流动有法可依，减少人才流失对企业带来的负面效应。例如为避免员工在接受培训后跳r