部负责“零缺陷工程”5最高管理层要亲自组织，必须营造持续改进的工作氛围。E、纠正和预防措施1规定解决问题的方法（8D）2重复发生不合格的识别和应用8D方法解决3所有内外部发生的不合格必须彻底闭环4重大的纠正和预防措施输入管理评审F、管理评审1管理评审计划2管理评审的输入及职能3管理评审准备4管理评审的实施5管理评审报告6导出改进计划7改进计划的实施和跟踪8保存日常各项会议的会议记录、纪要、以及工作安排意见。（如生产例会、质量例会、技术发展例会、销售例会等）G、检验和试验状态1检验和试验的4种状态的规定2各种状态标识和场合的管理责任3状态区域的设定H、不合格品的控制1不合格品的判定权限2不合格品的判定依据
f3不合格品反应计划（进货、过程、成品、产品审核、已发运产品）＝控制计划4不合格品的可视标识和隔离5不合格品的处置权限（评审、判定、报废）6不合格品的处置分类（让步接受、降级使用、返工、返修、报废）7返工产品的控制（复检、可见返工痕迹的产品不允许销售给零售商）8返修产品的控制（复检、必须通知顾客并同意）9不合格品的定期统计分析（包括退货产品）10不合格品优先减少计划11重复不合格的识别、纠正预防的实施（见E、纠正和预防措施）12形成《月份公司质量分析报告》，提交最高管理层，召开质量例会。I、检验、测量和试验设备的控制1计量管理人员的资格2委托外部检验和试验机构的资质证明3检验测量和试验设施的管理（包括台账管理）4检测设施的周期检定策划5周期检定的实施方法6使用有效期限的标识管理7检验测量和试验设备的操作保养规定8必要的检定规程及校准记录（针对自检的器具）9量值溯源关系10量值失效的反应计划11测量系统分析计划12测量系统分析和判定13必要的纠正措施14试验室质量体系管理J、进货检验和试验1质量判定的权限2进货检验试验指导书3可接受准则（CO）
f4紧急放行规定（权限、职责、程序）5让步接收规定（范围、权限、职责、程序）6检验和试验状态标识7进货检验和试验的不合格品控制、缺陷收集卡8分承包方进货检验和试验数据传递给采购部门进行供货业绩评价的输入9固定的记录表式K、过程检验和试验1不合格品判定的权限2操作者自检责任、检查员巡检和专检责任（三检制）3质量监控人员的职责和权限4过程检验试验指导书5可接受准则（CO）6例外转序规定（权限、职责、程序）7让步接收规定（r