病人急需照顾;2、家中有突发事件需要亲自处理;3、其它类似情况。
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f说明:A、事假须提前12小时递交请假条。请假一天由部门经理直接批准;事假一天以上由主管副总经理批准;B、月累积事假不能超过10天,否则按旷工论处;C、事假扣发当日工资,并每天倒扣1分;D、事假期限将影响月底奖金提成。
病假
病假规定(下列情况者可以申请病假)1、普通病假需先征得主管认可;2、较严重病假必须出示医院盖章病历单;3、身体其它原因确实不能继续工作;说明:A、非急性病假应提前4小时办理请假手续,否则按缺勤处理;B、急性病假应在4小时内通知公司,事后补单;C、病假扣发当日工资的60;D、月累积病假超过15天以上者,酒店将给予解聘。
请假程序
病假、事假均应填写请假条,经主管经理签字认可后,交与办公室文员处备案(包括病假单)。事后应及时在当班主管处消假,否则月底考勤汇总时不认可请假。
第二章酒店规则
全体员工必须切实执行公司规则,不断提高服务水平和服务质量,真正做到“宾客至上、服务第一”。
出勤
员工必须按其所在部门编订的排班表准时上下班,未经部门主管批准严禁迟到、早退、调班、替班,否则按旷工论处。
员工职场
员工职场设日职场、周职场、月职场。所有当班员工必须参加职场。日职场由班长主持,周职场由部门经理主持,月职场由执行总经理主持。
行为举止
工作时间不准吸烟、饮酒、吃零食,不准在岗位上进行娱乐活动,不准做个人私事,交头接耳,串岗扎堆和聊天;无特殊事宜,不得到酒店会客,员工当班不准打私人电话,也不代传有关事宜及翻阅供宾客使用的报刊书籍。
仪容仪表
员工必须保持衣冠整洁,一律不许留指甲,涂指甲油,男员工不准留长发、烫发、大鬓角、小胡须,女员工不得留披肩发和浓妆艳抹,制服要保持整洁,皮鞋要保持整洁、光亮,不得佩戴饰物(手表除外)。
衣柜
员工衣柜应保持整齐和清洁,不得损坏,衣柜应随时紧锁;遇有丢失物品,通知保安、协助调查,但酒店不负责财务丢失责任。衣柜内不得存放酒店物品相关、相应的器物,酒店授权主管人员检查员工衣柜,若不当使用衣柜,纪律处分;若发现衣柜内藏有酒店物品,将给予严惩处罚,情节严重者解雇、不做任何补偿。
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f工牌
酒店发给的制服、工牌、员工守则、衣柜钥匙等物应妥善保管与使用,离职时均应交回,凡未能交回者,将按规定赔偿。
酒店按工作岗位需要为员工制作制服,员工离职时,须将全部制服交回库房,由库房签字认可,损坏或丢失由本人赔偿r