员工手册
一、执行总则：
执行总则为企业核心制度，全体员工都必须严格遵守。我们承诺：每时每刻，尽心尽力，视创造和维护公司管理体系的利益及良好形象为己任。热爱酒店行业，关注行业动向，关心企业发展，努力提高团队综合业务水平及个人修养。坦诚合作，谦逊自律，坚持对事不对人的原则，个部门之间紧密合作，充分发挥集体的力量尊重管理构架，顾全大局，不滥用职权，不干涉其他部门正常工作，出现分歧不越级请。示。同事之间礼貌相处，以诚相待，互敬互励，在实际工作中勇于负责，不邀功，不诿过。培养良好专业素质，掌握设备设施的保养维修，爱惜公司财产，尽心尽力开源节流。廉洁自爱，品行端正，严禁私自挪用公司物品，以及利用工作之便获取私人利益或收受赠品提倡良好的职业道德，牢记服务宗旨，维护宾客尊严，杜绝工作场地内任何不礼貌的言行。一旦发生意外情况以及突发事件，都必须保持镇定，服从上级领导指派，冷静妥善处理。
二、对客三原则：
1客人永远都是对的。2．微笑是我们的第一表情。3．满足客人的需求就是我们最主要的工作。
三、劳动条例：
（一）聘用
1、企业实行公开招聘，择优录取的原则，应聘人员应具备相关责任相关文化素质。2、企业不完全以经验资历作为唯一录用标准，更注重个人综合素质以及发展潜力。
f3、聘用员工类型分为：（1）正式员工：与公司签订正式合同的员工。
（2）临时聘用员工
（二）档案
1、企业为每位员工建立个人档案。
2、应聘人员须详细填写应聘登记表，并附标准照片两张，以及身份证复印件，所提供资料必须真实有效，不得隐瞒。
3、工作期间个人资料变更应在七天内上报，以利于工作升迁和应得的福利。
4、公司允诺对员工资料严格保密，绝不外泄，尊重员工个人隐私，对其相关情况保密。
（三）体检
1、所有员工在其他条件符合而被公司正式录用前，须到防疫站进行个人体检，只有检验合格者方被聘用
2、一线员工至少一年参加一次体检，费用由本人自理，若员工身体状况不佳，公司有权要求停职治疗，治疗费本人自理，直至痊愈且有市一级以上医疗机构出院证明，经公司决议后方可返回工作岗位。
（四）录用
1、公司所录用员工须在公司人力资源部办理一切入职手续，按岗位办理相关入职手续，凡进入公司员工要经过13个月的试用期，其间员工要接受岗位培训，学习遵守各项规章制度，熟悉业务技能，主管部门将根据员工在试用期间工作表现及业务能力，提交书面申请，经总经理批准后方可转正。
2、试用期r