及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意；本手册是本公司质量管理的纲领性、法规性文件经公司总经理批准后生效任何部门及个人必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去本公司制订了一套程序文件及相应的作业指导书。本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放控制形式作为受控版发放到本公司各部门负责人及以上职位之人员非受控版发给外部单位或个人以作宣传、介绍之用所有受控版皆有各自的编号（非受控版不编号）受控版由持有人妥善保管不得丢失并由持有人负责在所在部门贯彻实施当手册正本发生修改时各受控版本将随之修改本公司不负责修改非受控版。质量手册每年由公司组织评审一次，若公司总经理认为有必要时也可随时公司评审，质量手册的管理执行本公司《文件控制程序》的规定。12公司质量管理体系范围：金属制品的涂装加工与服务13标准不适用条款说明：本公司体系无不适用条款，特此说明。14外包：
本公司目前的的无外包过程。
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质量手册
文件编号：QMSSCA2017A0版本
20规范性引用文件ISO90002015质量管理体系基础和术语30术语和定义本手册采用ISO90002015《质量管理体系基础和术语》中的术语和定义40公司环境41理解公司及其环境公司总经理应确定与本公司质量目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部因素（公司的价值观、文化、知识、绩效等相关因素）和外部因素（国际、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境因素等）。这些因素可以包括需要考虑的正面和负面因素或条件。本公司定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，以确保其充分和适宜。具体见《公司环境分析控制程序》。42理解相关方的需求和期望公司应确定：a）与质量管理体系有关的相关方；b）这些相关方的要求；公司应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审，以便于理解和持续满足相关方的需求和期望。公司应考虑以下相关方：顾客；最终用户或受益人；业主，股东；银行；外部供应商；雇员及其他为公司工作者；法律法规及监管机关；地方社区团体；
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质量手册
文件编号：QMSSCA2017A0版本
非政府公司；。理解相关方的需求和期望可以帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标，做到目的明确。满足相关方的要求并争取做到更高的期望值。具体见《相关方需求和期望控制程序r