务的要求编写了《质量手册》，阐述了公司质量管理体系的控制活动和要求，现予以颁布实施。《质量手册》是纲领性文件，《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，作业文件是《质量手册》和《程序文件》的支持性文件。本手册是本公司质量管理体系运行所遵循的法规性文件，是质量管理的依据。《质量手册》同时还是本公司对外做出的承诺。ISO19001：2015质量管理体系的实施旨在统一管理全公司的质量管理活动，证实公司具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力，并通过体系的有效应用，增强顾客满意。为此，要求全公司各部门人员自文件发布之日起认真公司学习贯彻，正式生效后必须严格执行。本手册于2017年1月4日发布，2017年1月4日起实施。
此令
总经理：2017年1月4日
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f青岛诺一机械有限公司
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质量手册
文件编号：QMSSCA2017A0版本
02质量方针和质量目标
一、质量方针：顾客至上，优质高效，持续改进、争创一流。释义顾客至上：确保产品和服务质量，提高社会信誉度，满足顾客要求。优质高效：秉承科技领先的宗旨，在生产经营过程中，采取科学严谨的管理，逐步使生产经营的管理制度化、规范化、提高工作效率，确保产品合格率、履约率，实现持续改进。持续改进：在生产经营过程中，不断发现问题、解决问题，使产品质量和企业管理水平不断提高，实现持续改进，使企业在市场竞争中处于不败之地。争创一流：以先进的技术、良好的信誉，规范的管理，争创行业领先，满足法律法规、顾客要求和持续改进等承诺。二、质量目标：1、产品一次交验合格率95以上；2、顾客满意率95以上。为实现公司的质量方针，公司应制定总的质量目标，并且与质量管理相关的职能部门应根据总目标进行分解，转化为本部门的年度目标，为此公司专门制定了《质量目标控制计划》。总质量目标是公司近年能够实现的目标，每次管理评审会应评审目标的完成情况，并及时变更质量目标，以适应质量管理体系的要求和本公司的实际情况。
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质量手册
文件编号：QMSSCA2017A0版本
03公司简介
公司成立于20年主要以。
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文件编号：QMSSCA2017A0版本
10前言
11手册说明本手册按照ISO90012015标准要求编写用于证实公司具备以下满足质量管理体系要求的能力：a具有持续地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以r