①管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上。
f②管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而且更应重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感和整体感。③在奖励时，提倡集体的奖励制度，而不主张个人奖励制度。④管理职能应有所转变，成为员工与上级之间的联络人。⑤提出了“参与管理”。所谓“参与管理”，就是在不同程度上让职工或下级参与企业政策的研究与讨论。
三、自我实现人的假设与Y理论
该人性假设认为，人们力求最大限度地发挥自己的潜能，表现出自己的才华，只有这样，才会获得最大的满足感。1．基本观点：①人天生勤奋，视劳动如游戏。②限制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。人为自身承诺而自我控制、自我管理。③承担责任、寻求责任。逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感，不是人的本性。④在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中各种问题的创造性。⑤在现代工业化社会条件下，普通人的智力只得到了部分的发挥。２．相应的管理措施①管理重点的改变：创造一种适宜的工作环境，工作条件，使人们能够在这种条件下充分挖掘自己的潜力，充分发挥自己的才能，即能够充分地自我实现。②激励方式的改变：内在奖励。③管理制度的改变：应保证职工能充分地表露自己的才能，达到自己所希望的成就。④管理人员职能的改变：在于如何为发挥人的才能创造适宜的条件。
四、“复杂人”的假设与超Y理论
复杂人假设认为，人不只是单纯的经济人，也不是完全的社会人，更不会是纯粹的自我实现人，而应该是因时因地、因各种情况采取适当反应的复杂人。１．基本观点①人的需要是多种多样的，且不断变化；②需要和动机组成复杂的动机模式；③人会不断产生新的动机；④在不同的组织或组织的不同部门会表现出不同的需要；⑤无论什么动机，都可导致最高的生产率；⑥没有一套适合于任何人、任何时代的万能的管理方式。２．相应的管理措施①权变管理，以现实的情景为基础，做出可变的灵活的行为。②管理策略和措施不能简单化和一般化。③采取不同的组织形式提高管理效率。④管理措施要因人而异，因事而异，不能千篇一律。
五、“文化人”的假设与Z理论
1文化人假设基本观点①人是文化的产物，即使是人的一些生物性行为也打上了某种文化的烙印。②同一文化背景下的人具有共同的行为模式。③人格的塑造最核心的是对人的价值观、行为方式的培养和训练。④群体或企业行为的效率r