酬
D、改变对B认识
6、人们在群体中可以获得的需要和满足有

A、安全需要
B情感需要C、尊重和认同需要D、完成任务的需要E、实现组织目标的需要
7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（
）
fA领导者与被领导者的关系B任务的结构C领导的威信
D职位的权力E目标明确程度
8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有

A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识
9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（
）
A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要
10、认知的整体性体现在（
）A接近性
B连续性
C封闭性
D相似性
三、简答题（7分题，共42分）
1．画出韦纳的归因理论模型
2．简述责任分摊效应。
3、泰勒科学管理的主要思想是什么？
4、简述人力资源学派的中心思想和主要内容。
5、按照迪尔综合激励模型，分别说明提高V活、V成、E2的措施。6、简述群体规范的功能。
四、案例分析题（共18分）
案例1、不加薪，就跳槽（9分）
周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造
部章经理因不满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。高经理表示：“如
果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示，训练一个接班人
需要几个月的时间，生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。与会吴董事听了以后，便询问总
经理刘经理的意见。、刘经理说：“员工以离职相威胁是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而离职，除此之
外，也显示管理当局屈服于威胁，也会产生一些副作用。”刘经理接着说：“如果哪个企业职工是干多少活，拿多少
钱，这个企业一定不能发展。员工干活不能斤斤计较。”问题：请你用组织行为学相关理论进行分析。
案例2、校长的做法（9分）某校校长管理教师分三种情况：对青年教师，尤其是新来的教师，他每月交
代一次任务，并告诉他们怎样去具体完成。对中年教师，他很注意关心他们的生活困难，教学工作上喜欢听取他们
的意见。对老教师，除关心他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不问。你赞成这位校长的做法吗？为什么？
试用所学理论进行分析。
答案BBCCDACCDD
ABCDEABDABCABCDBCDABCDABDABCACDABCD
案例1：不加薪，就跳槽答：（1）该问题可以用r