的抱怨和牢骚产生的原因，有可能是之前报了其他的辅导没有效
果，而产生过纠纷等，要给予他们同情、
宽慰，并帮助他们分析前后情况的不
同，一定要心平气和。
圆滑难缠型
针对这类圆滑老练的家长，咨询师要预好强且顽固，在与咨询师面谈时，
先洞察他们说话的真实意图和报名动固守自己的阵地，且不易改变初
机，在面谈时造成一种紧张气氛，如优衷；向咨询师索要资质文件等，
秀老师预定，机会不多，要涨价等，使继而找借口拖延，还会声称要找
对方认为只有当机立断做出报名决定领导级别的报名，以观咨询师的
才是明智之举。对方在如此“紧逼”的反应。若咨询师经验不足，便容
气氛中，咨询师再强调当场报名对孩子易中圈套，因担心失去成交机会
的好处，利益以及产品的优势，加以适提出更优惠的条件。
当的“引诱”，如此双管齐下，家长就
f没有了纠缠的机会，失去退让的余地。
由于这类家长对咨询师缺乏信任，不容
易接近，他们又总是以自己的意志强加
于人，往往为区区小事与咨询师争执不
下，因而咨询师事先要有受冷遇的心理
准备。在面谈时，他们会毫不客气的指
出产品的缺点，且先入为主的评价质量
和企业的品牌与实力，所以，咨询师必
须准备充足的案例、道具，甚至资质文
件等。另外这类家长往往在达成交易时
会提出较多的额外要求，如打折等，因
此咨询师事先在价格及签约条件方面
要有所准备，方使签约过程井然有序。
（2）学生篇
学生学习类型分析
类型分类
教育举措
知识系统化，增加逻辑训练
1）教科书是最基本的，所谓不便不离其宗，不论考试形式、题目怎么
苦学无效型
变化，最后都逃不出教科书知识范围。所学习前提是先把教材读明白吃透。“磨刀不误砍柴工”，教科书如果没有学明白，而急急忙忙找参考资
料来做，收效肯定不大。真正把知识理解了，再用做题来运用、巩固，
自然事半功倍。
f2）学习要分清主次、有重点，只有这样才能把知识学透、学活。“三次
学习法”：1整篇浏览梳理整体知识框架，不必强求理解每一个具体
知识点；2重点理解细致的理清重难点；3综合记忆记忆背诵
知识点
替身学习兴趣，多从科普故事、动手实验入手
1、让孩子觉得学习是轻松的
1首先让孩子做“会的内容”。
课堂上当发现学生表现不自信时，不露声色地让他她做一下以前做过
的题。让孩子体会到学习的满分感和成就感
2让孩子对学习的印象不再是“痛苦”与“黑暗”
通过心理调节减轻学习压力，家长需注意最好对孩子多用提议r