要改进的地方是（）A、提高拨通率；B、增强工作人员业务技能；C、改进服务态度；D、拓展服务功能；E、其它。希望获得的纳税辅导形式是形式是（7、您最希望获得的纳税辅导形式是（）A、电话辅导B、短信提醒C、上门辅导D、网上辅导E、专题培训辅导班F、预约式和菜单定制式咨询辅导G、其他。最关心的纳税服务内容是（（最多选8、您最关心的纳税服务内容是（）最多选2项）（A、提高办税质量和效率；B、降低办税成本；C、加大税法宣传和政策辅导力度；D、拓宽税企交流咨询平台；E、提升税收执法的公平正义；F、推进网上办税等多元化办税服务体系建设；G、及时响应纳税人权益保护需求。9、您认为以下哪种方式对降低纳税人的办税成本最有效（您认为以下哪种方式对降低纳税人的办税成本最有效（）以下哪种方式对降低纳税人的办税成本最有效A、简化优化办税业务流程；B、减少纳税人报送的资料；C、拓展网上办税事项；D、加大税法宣传和政策培训辅导力度；E、规范税务代理等中介机构的行为；F、加强对办理涉税业务的软件公司的管理。10、您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是：10、您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是：（）A、对税收政策的了解不够；B、对办税流程不熟悉；C、不能在纳税问题上获得及时有效帮助；D、纳税人合法权益得不到有效保障；E、财税库行联网不顺畅；F、其他。11、您认为最便捷的纳税申报方式是：11、您认为最便捷的纳税申报方式是：
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fA、在办税服务厅柜台申报；B、进行网上申报；C、通过电话申报；D、在办税服务厅自助申报终端申报；E、在同城的任何一个办税服务厅申报；F、委托中介机构代理申报。12、您认为税务部门在办理涉税事项时最应该改进和加强的方面是：12、您认为税务部门在办理涉税事项时最应该改进和加强的方面是：A、便捷的办税渠道；B、热情的服务态度；C、专业的咨询解答；D、全面的税收政策宣传；E、舒适的办税环境；F、及时的办税事项提醒；G、减少检查频率H、维权服务。您认为提高纳税人对税法遵从度的有效途径是什么？（？（最多选13、您认为提高纳税人对税法遵从度的有效途径是什么？（最多选2项）A、简化办税程序，提高办税效率；B、对纳税人需求的响应和反馈及时高效；C、纳税服务行为标准统一、规范高效；D、纳税人办税负担逐年降低，纳税人权益得到有效保障；E、对违反税法的纳税人加大惩处力度。14、一旦与税务部门部门发生争议或纠纷时，您希望通过那r