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。这就是宝洁最初的构思。在研制产品之前,按照宝洁公司的惯例,首先要找准目标消费者的真正需求,研究全球的流行趋势。因为只有切合潮流趋势,又具自己特色的产品,才是最具生命力的产品。为此,宝洁公司先后请了300名消费者进行了产品概念的测试。在调查中,宝洁公司又进一步了解到,东方人向来以皮肤白晰为最美,而头发越黑,越可以反衬皮肤的白晰美。经过反复3次的概念测试,宝洁公司基本把握住了消费者心目中的理想护发产品滋润而又具有生命力的黑发最美。然而,绝大多数中国人已习惯使用二合一洗发水,专门的护发产品能被广泛接受吗?宝洁公司认为,专门用润发露护发的方法已经是全球的趋势,发达国家约有80的消费者长期使用润发露。在日本,这一数字则达85。而在中国,专门使用润发露的消费者还不到6。因此,润发露在中国有巨大的潜在市场。根据市场和消费者的普遍需求,宝洁公司的日本技术中心研制开发出了冲洗型和免洗型两款“润妍”润发产品。其中,免洗型润发露是专门为忙碌的职业女性创新研制的。产品研制出来后,宝洁公司并没有马上投放市场,而是继续请消费者做使用测试,并根据消费者的要求,再进行产品改进。最终推向市场的“润妍”中草药润发露强调专门为东方人设计,在润发露中加入了独创的含首乌的水润中草药精华,融合了国际先进技术和中国传统中草药成分,特别适合东方人的发质和发色。宝洁公司专门设立了模拟货架,将自己的产品与不同品牌特别是竞争品牌的洗发水和润发露放在一起,反复请消费者观看,然后调查消费者究竟记住什么,忘记什么,并据此进行进一步的调整与改进。然后,让消费者选择她们最喜欢的广告。公司先请专业的广告公司拍摄一组长达6分钟的系列广告,再组织消费者来观看,然后请消费者选择她们认为最好的3组画面,最后,根据绝大多数消费者的意见,将神秘的女性、头发、芭蕾等画面进行再组合。广告片的音乐组合也颇具匠心,现代的旋律配以中国传统的乐器古筝、琵琶等,进一步呼应“润妍”产品的现代东方美的定位。把技术优势与市场优势紧密结合,这是宝洁成功的重要原因。
2、宝洁公司品牌战略现状
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f宝洁公司在全球率先推出品牌经理制,实行一品多牌、类别经营的经营策略,在自身产品内部形成竞争,使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。宝洁的成功,在很大程度上取决于其品牌策略。一提起宝洁公司,人们马上会想到“玉兰油”、“舒肤佳”、“飘柔”“r
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