主，协助活动整个过程一致顺利完成。产品专员：管理店铺产品为主，如产品上下架，店铺异常情况的提醒以上两个职位在不影响本职工作的前提下需要协助推广部和视觉部的工作安排
次进店UV和UVI数值13。
软性考核指标视觉主管适用：
默认下单比率客服反馈宝贝页面详情的完善度
助理和摄影师必须服从视觉主管的工作安排
官方活动可以报名的，一个都不能漏掉，第三方活动每天提报。产品无货及时处理不定时增加店铺出售中产品的库存以上两个职位按时完成运营及兄弟部门安排的工作
访问深度低于达标值每01扣20元进店UV：UVI低于达标值每01扣10元
软性考核指标主要由运营和美工共同完成，如运营下达此类优化工作，没有按时完成或拒绝，会根据情节轻重来制定处罚金额100500元，3次以上可做岗位调整或辞退处理。除以上考核外，助理和摄影师必须配合视觉主管的工作安排，如不配合会根据情节轻重来制定处罚金额100500元，3次以上可做辞退处理。每提报活动成功一次奖励200元。
产品无货未及时处理导致的问题每一个产品扣罚50元。没有及时巡查出售中产品库存数量导致下架每一个扣罚50元。以上两个职位未按时完成运营及兄弟部门安排的工作每次扣罚50元，情节严重或者拒绝配合将做岗位调整或辞退处理
f客服部
客服主管：售前客服：售后客服：
客服主管：管理客服部为完成销售业绩和保证公司店铺正常的搜索排名靠前，必须保证客服部的询单转化率等重要的工作指标在正常和优良的数字解决客服部重要问题解决重大售后问题协助品类运营与仓储部的工作协调收集客户反馈的各项店铺问题和建议
售前客服：完成既定的销售目标保持与客户一个良好的沟通，做好CRM力求工作指标达标，保证公司店铺的搜索排名靠前解决一般售中售后问题打字速度在60字以上
售后客服：解决费时间的售中售后问题解决重大的问题，及时请求客服主管的协助疏导客人的不良情绪，积极将事情引导向好的方向发展，力求大事化小小事化了，保持店铺三分飘红。
客服主管、售前、完成额定销售业
售后客服KPI考绩额才有提成，没
核：
有完成只有基本工
客服销售总业绩资和补助，（至于业
额定完成度每个绩提成参考工资结
月销售额由运营部构表和具体规定）
制定，售后客服不
参与此考核
三分低于规定值
三分飘红高于行业每01扣罚10元
平均值5
退款率超过行业
退款率正常值与行水平每超过01
业水平r