201年度电商运营中心组织架构及岗位职责
1
f运营部商品部
运营总
监推广部
营销部
运营主管运营
商品专员
付费推免费推
广
广
直通车
美工策划
钻展
淘宝客
销售部物流部
销售主管售前客服售后客服
2
f运营中心组织架构
运营总监
运营部商品部
推广部营销部
销售部物流部
运营主管
商品专员推广主管
美工组销售主管
项目运营
活动专员策划组
售前客服
直通车专员
钻展专员
售后客服
分销部
聚划算
3
f运营中心主要职能
运营部职能
负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
商品部职能
根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。
推广部职能
根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。
营销部职能
4
f负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。
销售部职能
直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。
物流部职能
管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。
5
f运营中心组织岗位设定说明
运营主管，1人
运营，
根据项目数
推广主管，1人
活动专员，1人
直通车专员，1人
钻展专员，1人
美工主管，1人
美工，
5人
6
f策划主管，1人
策划，
1人
销售主管，1人
客服，
4人
运营总监岗位职责说明
职责描述：岗位职责：
运营中心岗位职责
7
f8
f运营部运营主管项目运营项目运营项目运营
9
f运营主管岗位职责
行政隶属：
直接上级：运营总监
主要职责：
制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案，传达上级战略思想方针，向各部门传达指示，控制运营成本，提高销售利润，对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作，定期组织部门培训。
10
f项目运营岗位职责：
行政隶属：
直接上级：运营主管
主要职责：
分析竞争对手各维度情况，对项目进行市场规划及定位，制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案，定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作，每日查看项目数据r