自考管理学原理复习重点（0054）
单选题（1x20）简答题（5x4）多选（2x5）论述题（5x2）名词解释（3x5）案例分析（15x1）
第一篇
第一章
绪论
管理与管理学
1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。2、管理的基本特征：1管理是一种文化现象2管理的主体是管理者3管理的任务、职能与层次4管理的核心是处理好人际关系3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。4、管理的基本职能：1计划2组织3人员配备4领导5控制
5、掌握管理两重性自然属性、社会属性的重要意义：1认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。2学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。3结合实际，随机制宜的学习运用。6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。7、管理学的特点：1一般性2多科性3历史性4实践性
8、管理学研究的内容与范围三个层次或侧重点：
1
f1根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、上层建筑。（从社会生产方式的角度出发，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、上层建筑。）2从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。3从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。9、为什么要学习、研究管理学：1管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。2学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。3学习、研究管理学是未来的需要。10、学习和研究管理学的方法：1唯物辩证法2系统方法3理论联系实际的方法
11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。12、系统的特性：1整体性2目的性13、系统的观点：1整体观点2“开放性”与“封闭性”3封闭则消亡的观点4模糊分界的观点5保持“体内动态平衡”的观点6信息反馈观点7分级观点8不断分化和完善的观点9等效观点3开放性4交换性5相互依赖性6控制性
第二章
管理学的形成与发展
1、管理学形成与发展的六个阶段：1古典管理理论2人际关系学说和行为科学理论3管理理论丛林4战略管理5全面质量管理6学习型组织管理
2
f第一个把管理作为生r