理技能的说法，不正确的是（）
A班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力B班组长要不断提高自己的领导力和影响力C班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用D班组长要加强铁腕管理，让员工害怕答案D
9张昕被任命为班长。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不是天生的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。下列说法，不可作为李经理的支持策略的是（）。
A为张昕提供学习的机会，以提高其岗位管理能力B向张昕传授管理心得，帮助他尽快提高管理能力C让张昕不用着急，在工作中慢慢领悟D在张昕遇到棘手的管理问题时，为其支招，并为其分析解决之道答案C
您的答案：C题目分数：2
f10下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）
A班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容B班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人C班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚D优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上答案C
您的答案：C题目分数：2
一、多项选择题1小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列抱怨这一职场现象的说法，正确的是（）
A抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题B小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题C别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人比较笨D每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高答案AB
您的答案：AB题目分数：2
2下列说法正确的是（）
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