业与企业之间的竞争当中唯别人无法拷贝或者暂时不能拷贝，那就是你特有的一套企业文化，而这种特有的企业文化只有在你这个企业、在你这个企业员工的特定群体中才能发挥作用，人家即使把你的企业文化手册全部搬过去、在它的这个群体当中不一定出来就是这个结果。我想这样的话别人拷贝起来就非常难。而什么是企业文化？我认为我们现在的理解也是五花八门，我个人的看法就是所谓的企业文化也就是通过长期的积累，在我们这个企业的员工当中逐步形成的，大家都一致认同的一种共同的价值观和行为准则。重要的是价值观，因为不同民族之间的差异其实也在于不同的价值观，我们经常讲文化不一样，西方民族和中华民族文化不一样，文化不一样不是语言不一样，更重要的是价值观不一样，而企业和企业之间，你的员工队伍所认同的价值观不一样，它所导致这个企业经营结果的不一样，作为价值观来说，它并非是单独一个制度发布一个文件就能解决问题的，因为它是员工发自内心的认同，你要改变它的价值观，特别是当我们所处一个共同的民族文化背景下，你要去改变它，或者你要独创它那是非常难、那是要靠长时间的积累，所以我们在企业文化的培育过程中，谁都知道它非常重要，但是真正能够把企业文化最后成为你在市场竞争中的一种核心竞争能力。那是难之又难。但是你一旦做到了，它就会成功，它就能保证你的持续成功。
f我们中国有些优秀的企业，比如你们深圳，华为的成功我认为也是不可复制的，如果现在照样有企业像华为一样去做这个产品，我认为华为所掌握的核心技术你只要有钱都可以掌握，甚至可以超过它，但是华为这么多年来所形成的独特的企业文化你能够复制吗？我认为非常难，如果你不能复制到这一点，你简单地掌握它所具有的技术那是没有意义的。在中国的IT行业、在通讯行业当中，类似华为的企业多的是，甚至技术力量比它强的也多的是，但是为什么它会成功，原因只有这个。我们在企业的经营过程中，我们经常一阵风的学别人，我记得我们在80年代的时候，我们大家都非常热衷于学习日本企业的经营之道，我们到了90年代，特别是90年代末，我们非常热衷于学习欧美企业的经营之道，但是日本企业能做成的事情不等于在我们中国企业能做成，欧美企业能够成功的这一制度不等于在我们中国企业做成，而且差异性非常大。你比如说前几年中国企业界大家非常热衷于学习杰克维尔奇的方法，他可以说是竞争之神，但是现在很多人都批评他，认为他做的不是很好，他不能称之r