列的工作信息收集、分析和综合的过程。
29工作要素：工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位。任务：一系列未来不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达
到某一工作目的的要素集合。责任（职责）：某人担负的一项或多项相互关联的任务集合。职位（工作岗位）：某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责
集合。职务：主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职系：由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资
格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。职组：若干工作性质相近的所有职系的集合。职级同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
f职等不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
30访谈法：由分析人员分别访问工作人员本人或其他主管人员，以了解工作说明中原来填写的各项目的正确性，或对原填写事项有所疑问，以面谈方式加以澄清的方法。
31观察法：是工作分析人员到现场实地去查看员工的实际操作情况，并予以记录、分析、归纳，并整理为适用的文字资料的方法。
32MPDQ：指利用工作清单专门针对管理职位分析而设计的一种工作分析方法。33实验法：是指工作分析人员从事所研究的工作，由此掌握工作要求的第一
手资料。34工作秩序分析法：以工作为中心的工作分析方法，一般用于非管理工作的
描述。35工作日记法：是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及
工作负荷，而要求员工坚持记工作日记，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种职务信息获取方法。
36员工招聘：是指企业根据人力资源规划和职务分析的数量与质量的要求，通过信息的发布和科学的甄选，获得企业所需的合格人才，并安排工作和活动的过程。
37压力面试：是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。38BD面试：即行为描述面试。面试主考官通过行为描述面试主要掌握两个方面的信息：一是其过去的工作经历，二是其行为模式与空缺职位的吻合程度。39人才测评中心：一种测评人才的活动、方法、形式、技术和程序，能够评估他们的能力，素质，价值观和追求。40工作情景模拟测评：根据被测者可能担任的职位，编制一套与该职位实际情况相似的测评项目，将被测者安排在模拟、逼真的工作环境中，要求被测者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、实际工作能力、潜在能力的一系列方法。41无r