人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（BCD）A与环境协调
30、艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（AD）B投公众所好C凡宣传都是好事
31、马斯洛的“需要层次论”将人的需要分成一些层次，它们是（ABCDE）32、从演讲的风格看，常见的开场白有（ACDE）B声泪俱下型33、从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC）A派克和李D爱德曼34、从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为（ADE）B总经理直接负责型C部门负责型35、从展览会的性质分，有（AE）B专项展览会C大型展览会D露天展览会36、传播学者爱德华霍尔提出过社交空间距离理论，包括（ABDE）C公务距离37、传播渠道二分法包括（BD）A组织传播C人际传播E群体传播38、CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（ABCDE）39、CI设计的源头最早出现在（CE）A美国B法国D英国40、编制公关预算的具体方法包括（BC）A会议讨论法C销售额抽成E领导决策法42、评估公关效果的方法有（ABCD）E领导检查法43、员工的物质需求包括（ABCD）44、公众角色心理包括（ABCD）45、社区关系的特征有（BCD）。A构成整体性46、社会环境引起的心理变化有下特征（ABC）D被动性47、记录性较差的大众传播媒介是（AE）B报纸的缺点C杂志的缺点D电视的优点48、写好新闻公报应当注意的原则是（ABDE）C要有爆炸新闻49、企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD）B包装袋C标准字E标准色50、企业理念的文字形式包括（ABD）C企业文化E经营策略51、反映组织经营理念的文字形式有（ADE）B标志C图案52、演讲的结尾形式包括（ABCDE）53、人际沟通的禁忌包括（ABCDE）54、人们普遍认为公共关系可以是（ABCDE）55、庆典活动在形式上，一般有（ABCDE）56、尊重公众的原则具体表现为（BCD）A影响公众，活用礼仪
f57、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD）E正义
58、政府公关收集信息的工作包括（ABCD）E召集会议59、四步工作法的主要内容是（BCDE）A公共关系宣传60、在正式的庆典、会见、会议、谈断等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪原则主要有（ACE）B“对门为小”D“以左为尊”
三、判断题
（√）1公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。（×）2公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它有包含“五W”模式的基本要素。（×）3艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
（×）4有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。（×）5出资赞助社会公益事r