公共关系学试题及答案
组织人事公共关系专业是一门应用性很强课程,分享了公共关系学试题答案给大家,欢迎阅读!一、填空题
1公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展,通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式,同相关公众结成的一种社会关系。
2公共关系的职能是指围绕着“塑造形象,优化环境”的总目标展开的传播、沟通活动所发挥出来的作用和效能。
3现代公共关系是在60年代进入我国香港、台湾地区,并于80年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。
4组织、公众、传播在公共关系运作过程中均处于主导地位。
5媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
6公共关系部的作用是确立企业的战略地位增强企业职工的群体意识,提高企业职工的士气提高员工素质。
7良好的良好的员工关系是公共关系的起点,组织内部的公关工作首先要增强内聚力。
8根据组织公关活动的内外对象将公众划分为内部公众外部公众。
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f9组织需要将社区作为自身发展的一个组成部分,将社区公众视作“准自家人”。
10公关调查是开展公关活动时不可忽视的首要环节。二、判断题正确的打“√”,错误的打“X”。每小题1分,共10分
1公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系,也有区别。
2公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。3当组织行为不当造成不良影响时,正确的做法是认真检查过错,弥补公众损失,重新树立形象。4公共关系广告就是商业广告。5组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。6社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情,增进友谊。7公共关系等同于具体的经济效益。8公共关系的实效在于取信于公众。9组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。10商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。1对2错3对4错5错6错7错8对9对10对
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f三、单项选择题在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分,共10分
1从传播主体的角度看,公共关系是一种有目的、有计划、受控制的。A、秩序B、状态C、过程D、结果
2引导公众舆论向积极、有利的方向发展,属于公共关系的()。A、协调沟通功能B、传播推广功能C、收集信息功能D、提供服务功能3“组织与公众之间的传播和沟通”是公共关系学的。A、主要内容B、方法论C、研究对象D、根本目的
4人生观的核心是。A、价值观B、文化水平C、知觉意识D、理性
5企业内部公共关系实务的一个重要方面就是()。A、r