要，那里缺药、水、食品、服装等各种物品，这些信息都可以帮助他们更早地将产品打入伊拉克市场，给他们带来财富。温州人的成功不仅凭聪明的头脑，还有冒险精神、超越精神，以及勇于超越自我的精神力量。遵循“倒三角”法则企业要从决策层、管理层、执行层自上而下地制定战略和决策，企业运行流程要遵循从执行层、管理层到决策层自下而上的“倒三角”法则。
【案例】“海底捞”是赚还是赔？海底捞的老板张勇曾经说过，“顾客是员工的客户，员工是我的客户，我的责任就是为员工服务。”海底捞的连锁店只有23的就餐场地，剩下的13是专门用来休闲等待的区域。海底捞火锅店的上座率很高，每一个员工都尽最大的努力为顾客服务。每一个顾客进店后，都可以享受免费的水果、饮料，甚至是上网、擦鞋的服务。就餐的时候，会为顾客提供手机套、湿毛巾，甚至帮顾客带孩子。海底捞的每一个正式员工都有很大的权力，比如，每个月可以打两次折扣，有些中层干
f部还可以免单。张勇还曾经花了大价钱解决中层以上干部子女的上学问题，甚至给员工的父母发工资。张勇既经营了企业，又得到了社会的好评，海底捞到底是赚还是赔，大家心中都很清楚。
体现出员工自身价值的工作，远比金钱更重要。很多企业员工流失率很高，员工离职的原因多数是想体现自己的价值，企业如果能满足员工这种需要，员工就会更努力为企业工作，迸发更大的能量。2学习力文化无论企业还是个人，只有源源不断地学习，才能更好地发展。对于企业，学习力是生命之源，就像一棵果实累累的参天大树，根部要不断地汲取营养，才能保证枝干的健壮；对于个人而言，学历只代表过去，学习力代表现在和将来。学习力的理念，体现在以下五个方面。培训是一种收入对企业来说，培训是投资，也是必要的成本，应该把对员工的培训作为一项预算。对员工而言，培训是成长性收入。张瑞敏曾经说，“培训是最大的福利。”而如今，培训更是一种收入，一个企业如果有好的培训体系，员工就可以不断地成长，相当于企业给予员工的“第二份收入”，并且可以源源不断地转化为现金收入。被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾说过，“通用电气（GE）是一个人才的学校。”企业不能是只做产品的企业，更应该当做一个培训人才的学校。企业需要“培”，更需要“训”培根曾说过，“知识就是力量。”知识本身没有力量，只有转化为行动才有力量。印证了毛主席曾说过的，“读书是学习，使用也是学习，而且是r