收购。在收购之前，员工都说领导没水平，不懂管理和经营，被收购后，都盼望日方能带来令人耳目一新的管理方式。出乎大家意料的是，什么都没有变，人没变，机器没变，制度没变，流程没变，只有一个要求：不能违反公司的制度，严格按流程进行各项工作！不到一年时间，这家被收购的企业扭亏为盈。
f在员工、设备、流程和制度都没改变的情况下，企业竞争力前后差异如此之大，原因在于员工不折不扣地执行流程，提升了企业的执行力。第一，乐观执行。麦当劳的执行力文化是：赢家有计划，输家有借口。赢家永远有计划，认为失败是能通往成功之路的台阶，输家则永远把困难摆在第一位。
【案例】输家的观念某学生不交作业，被老师批评却振振有词：交了，也不一定是自己写的，写了，又不一定会考；考了，又不一定能毕业，毕业，又不一定能找到工作，找到工作，又不一定能找到老婆，娶了老婆，又不一定会生孩，生了孩子，又不一定是自己的，是自己的，又不一定能养得活，养得活，又不一定会读书，会读书，又不一定能考上大学，考上大学，又不一定会交作业，交了，又不一定是自己写的。我交作业干嘛？！
由此案例可见，负面的影响已经控制了这个学生的行为和思想，甚至对下一代已经开始封闭。这种的消极心态下是没有执行力的，不为成功而努力，就真的永远都不会成功。第二，执行没有任何借口。
【案例】流程高于一切1998年，万科集团上海分公司的一个销售主任飞到深圳总部“讨说法”，投诉上海分公司违反人事流程把他解雇了。原来，这个销售主任与总部刚刚派到上海的销售经理发生了严重的工作冲突，经理解雇了这位主任。这在一些公司是很平常的事情，但万科却不同，万科的人事流程规定：基层管理者如果在工作上犯了错误，首先应该是降职，如果仍然表现不好，才能将其辞退。万科公司的有关部门调查以后得出的结论是上海高层确实违反了解聘流程。销售经理要挟说如果总部撤销这个决定，他就辞职。如果是其他公司，很可能会做出保留销售经理的决定。但万科是制度高于一切、流程高于一切的公司，万科的企业文化和价值观是“忠实于制度”“忠实于流程”，而不是“忠实于某个人”。最终做出了意料之外而又在情理之中的决定：上海公司高层撤销解雇销售主任的决定，改为降职、降薪，接受销售经理的辞职。
f流程高于一切，企业必须树立流程的权威性。在执行流程方面，不能有任何借口。改善心智模式自我超越英国和日本的科学家经过多年对水的研究r