DDI的胜任力辞典。
DDI认为胜任力概念模型分为三个部分行为Behavior、知识k
owledge和动机Motivatio
。行为是指个体在给与机会时如何去行动来达到好的结果。知识是指个体在特定岗位中所需要具备的知识，也包括技能。动机是指个体要达到职位所要求的特性的能动程度。
此外DDI列出了一份辞条，其中含有46个胜任力因子，作为通用的胜任力模型，不仅可以用于考核人力资源部门员工，也能适用于其它岗位工作者的考核和选拔。
胜任力因子适应性
调整工作方法获得成功建立客户忠诚度建立合伙关系建立成功的团队建立战略工作关系建立信任商业敏锐感变革的领导力指导力沟通能力持续改进能力持续学习能力为团队成功作贡献
行为描述在工作任务和工作环境的巨大变化中仍能保持高绩效，有效的适应新的工作环境、流程、要求和文化氛围。集中和引导他人完成工作目标。有效的满足客户的需求，建立积极的客户关系，对客户满意度和客户忠诚度负责。识别机会，采取行动与其他区域、部门、团队、单位或组织建立战略关系实现商业目标。采取适当的方法和灵活的交际方式建立有凝聚力的团队，促进团队目标的实现。发展合作关系来促进工作目标的实现。与别人交往中给与别人信心。理解和利用经济金融产业的数据来准确的诊断商业优势和劣势，识别出关键的问题，开展商业策略和计划。持续的寻找或鼓励别人寻找时机用不同创新的方法来把脉组织的问题和机遇。及时地提供指导和反馈，以帮助别人加强专业知识和技能，更好的完成任务和解决问题。通过各种媒介向个人和团队清晰的传递信息和想法，能够使接受者充分的理解和保持信息。发起行动来改进工作条件和流程，用适当的方法来识别机会、执行解决方法和测量效果。积极的学习新领域的知识，创造和利用学习机会，将新掌握的知识和技能运用到工作中并在运用中继续学习作为团队的一员积极的推动团队目标的实现。
f客户专注决策能力
权责委托培养别人执行驱动力
建立战略导向促进变革财务决策追究能力获得委任影响他人信息监测
发起行动的能力创新能力鼓舞他人正直感
通过愿景和价值观来领导冲突管理管理工作
组织领导会议的能力会议参与能力
以客户和他们的需求为首要，发展和维持积极的客户关系识别和理解问题和机遇，比较不同来源的数据得出结论，运用有效的方法来选择行动方针或发展适当方法，采取行动动动来应付现有的事实、限制和可能的结果。将决策权和工作责任分派给别人，使组织和个人的绩效r