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具,为提高工作
效率、节约与开支,全体员工须遵守电话使用规定。1、公司电话只能拨打与工作有关的电话。2、严禁使用公司电话闲聊和谈论与工作无关的事情。3、严禁利用公司电话对聊天软件和娱乐软件进行充值或缴费。第八条接听电话礼仪和拨打电话礼仪是公共关系礼仪的重要内容,
具体要求如下:1、电话铃响三声之内接起,并使用规范电话用语:“您好,××公司!”。2、电话咨询时应注意时机,根据对方的反应再委婉询问;接受询问时,不能用很生硬的口气回答;电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、语调平和、音量适中。3、打电话时,首先通报自己的姓名、身份。4、对对方的谈话可作必要的重复,重要的内容应简单明了的记录下来,如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。5、电话交谈完毕时,应尽量让对方结束对话;通话完毕应道“再见”,然后轻轻放下电话。第九条节约资源,下班应及时关灯、关电脑、关空调。第四节仪容仪表
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f第一条
上班期间,所有职员都需要正装并佩戴工作证(工程现场施
工人员除外),着装须平整干净、大方得体。1、着装、仪容不仅展示员工个人风度,也体现公司对外形象。2、员工着装要整洁、得体,与职业身份、工作岗位和环境要求相称。3、统一制作了工服的员工在工作时间应一律穿工服。4、员工在工作时间内须佩带工牌。5、工牌或工作证由员工本人妥善保管,不得转借他人。第二条具体要求如下:1、上班时间男员工着装要求上衣要有领有袖,裤不露脚踝,脚不露趾,严禁穿背心、短裤,男女员工不允许穿拖鞋。2、女员工着裙装时,禁止穿戴带花边、通花的袜子;不得佩戴耳环、耳坠及夸张的首饰(可佩戴耳钉),佩戴常规饰物不得超过三件。3、工作期间员工头发要保持清洁,不得凌乱;男员工不得留长发(前发不过眉,侧发不盖耳);女员工不得披头散发,不得作夸张造型,保持脸部清晰。4、时刻注意面部清洁,男员工不留长胡须、络腮胡。5、男员工不得留长指甲;女员工指甲不宜过长,指甲油色彩应为白色,并不得有印花。6、员工应树立整洁健康的形象,女员工上班可化淡妆,可使用香味淡雅的香水。第五节环境形象
1、保持办公场所物品摆放整齐,桌面保持清洁。2、不应放置与工作无关的私人物品。3、办公室电线、电话、传真等办公设备保持清洁。
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f第六节第一条服从上级
服从领导
1、公司运作非常严谨,上级指示如同命令,应不折不扣地执行。2、原则上,上级指示必须无条件执行。3、如果确定上r
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