1、从关系营销的角度市场应定义为（）A市场是利益攸关者的集合B市场是卖方、买方、竞争者的集合C市场是某种商品的购买者集合D市场是商品交换的场所答案：A2、市场营销的核心概念是（）A交换B需求C需要D产品答案：A3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）A需要B需求C欲望D收入答案：C4、以下理解不正确的是（）A人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B市场营销者可以是卖主，也可以是买主C市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案：D5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。A职能研究法B管理研究法C机构研究法D系统研究法答案：B6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念答案：B。7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（）A买方市场B卖方市场C生产成本太高
D产品为非渴求品答案：BC。8、下列表述中，反映推销观念的是（）A我能生产什么，就卖什么B我生产什么，就买什么C我卖什么，就设法让人买什么D顾客需要什么，我就生产什么答案：C。9、必然导致营销近视症的营销观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念答案：AB。10、推销观念的出发点是（）A产品产量B产品质量C产品销售D顾客需求答案：C。11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（）A营销重点是顾客需求B重视的是长期利益C采用整合的营销手段D营销程序是从生产者到消费者答案：D。12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（）A产品B权力C定价D公共关系E促销答案：BD。13、顾客总价值包括（）A产品价值；B服务价值；C品牌价值；D形象价值；E人员价值；答案：ABDE。14、围绕顾客满意，下列说法正确的是（）A如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；B提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；C顾客满意了就会成为忠诚顾客；D夸大产品宣传会导致顾客不满意；
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f答案：ABD。15、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是r