验光流程步骤与个人操作要领
目的：验光的目的让顾客产生信任，便于销售配眼镜。信任的程度，决定了这
笔生意是否顺利，这笔生意的金额大小。所以很重要……。验光过程始终贯穿的是种感觉，让客人感觉我们在关心他、爱护他、重视他。当他全心放心配合你时，来一点小恐吓、小警告。让顾客有个警惕心，这样顾客本身在销售过程中，会为自已的眼睛考虑从而实现我们有目的推销。一、电脑验光操作要领（他觉式，客观验光）内容1、带领客人到电脑前擦拭干净接触部位后请客人以舒适的姿势坐好2、受测者挺胸并将双脚双手自然平放3、下颌与前额自然贴紧仪器，两眼自然放松平视正前方，。4、调整升降台及颌台高度保证受测者舒适坐好后观察双眼角是否对齐黑线。话术先生小姐您请坐将下颌至于下颌托上前额靠在额带上保持头摆正双眼睁开自然放松看前方注意对于度数呈不断变化状态的要多进行几次并强调放松看远处的图案测量完毕客人询问光度时请介绍为仅供参考更为全面精确的是下面要进行的综合验光仪的测量顾客很想立即知道取的度数加深了多少此时最好不要马上告诉他如果告诉他度数的增长会使他形成很大的心理压力应该这样说电脑验光仪测出的结果是一个粗略的度数仅供参考下面我会用先近的全自动综合验光仪为您精密测试。给他一个悬念让他乖乖地与我们配合同时也给只用电脑验光、插片的同行一个打击体现我们仪器设备的先进性。二、自觉式猪肝，主观验光（一）问诊问诊动作要随时注意穿插于整个流程中1、以关心和关爱的态度进行面对受测者要适时的加入用眼知识（如营养要平衡、全面，不挑食，应多吃蔬菜和含钙食物；应多注意活动眼球，做眼保健操，在用眼1小时后应休息10分钟；平时应避免直接注视强光，在看电视时应注意保持一定距离；外出时应戴一副太阳镜，减少紫外线损坏等）2、询问顾客的戴镜史1如没有戴过眼镜则询问视力变化的情况（是最近还是已很久）及对视力的要求。2旧有眼镜的使用状况、旧镜度数及历史（这只眼镜戴多久了）3与教室的距离是多少？（坐在前排、中排还是后排？）4体检用或平时用5您目前的职业是什么？看远的机会多还是看近的机会多？（6）有否使用眼药水或眼药膏或对眼睛有度数矫正的处理激光OK技术。二测量瞳距PD请您放松看着里面的绿色亮点请保持不眯眼不转眼睛这要求镜片光学中心距与您的瞳距严格匹配才能戴的舒服三利眼测试：（如有眼镜则戴旧镜检查利眼）出r