程性考核指标，逐月考核，年未汇总。如营业收入、GOP、员工投诉、顾客投诉、员工面谈、成本控制，质量检查等。年度考核：管理公司统一考核的将按年度考核实行。一般这些指标将按年度评估，如员工满意度、顾客满意度、核心员工保留、安全卫生及产品最低标准等。考核周期：年度考核周期从每年的1月1日始至12月31日结束。
511其他：
岗位变动时的绩效管理考核期内发生岗位异动，工作交接时，在原岗位工作3个月以上的进行原岗位绩效考核，经过考核、复核和反馈达成意见一致后，报人力资源部备案。
f考核期内发生岗位异动，形成两份或两份以上工作时间超过3个月的绩效考核结果时，以加权平均值为参考值，最终结果由考核领导小组确认。产业内调动，调动前的考核结果将纳入年度考核成绩。
绩效指标的调整由于受酒店业务发展计划的变更，组织结构的调整，市场外部环境的重大变化，或一些不可抗拒因素等非个人主观可控因素的影响，绩效考核表可以在执行过程中进行修改。对绩效考核表进行修改以前，原绩效考核表仍然有效。
f6酒店部门总监经理考
核的关键绩效指标
61部门总监经理考核指标的设立为统一和强化具有集团共性的、基础性的管理模式与标准，塑造连锁酒店的品牌形象；便于对相同职位的管理者在集团范围内进行业绩的横向对比与分析，从而为晋升、年度奖金发放、职业培训等人力资源管理工作开展提供客观的参考依据；便于通过对比寻找差距，推动酒店之间的交流与学习，寻求管理的不断改进与持续提高。对酒店部门总监经理的考核将分为管理公司年度统一评估考核（年度）和酒店自行考核（月度）酒店部门总监经理的关键绩效指标共分两大部分：管理公司年度统一评估的基础考核指标管理公司建议酒店自行评估的基础考核指标（仅供酒店参考）。
f62管理公司年度统一评估考核的指标
营业指标：
酒店有预算的目标。
客户忠诚度（含暗访）：管理公司开展的每年一度的宾客意见调查和暗访。
员工忠诚度：
管理公司开展的每年一度的员工意见调查。
关键员工流失率：
人力资源部年终统计结果。
消防安全卫生标准：
按管理公司制订的最低标准进行检查。
民意测评：
按酒店管理公司统一下发的测评表，酒店组织。
63建议酒店实施过程评估的基础考核指标
631财务类指标
财务类绩效指标是体现酒店价值创造成果的最直接的效益指标。
可显示出酒店和部门的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果如利润的改善作出贡献。
经营性部门与非r