该产品的完整性，所有的开发工作统一在完整的
产品概念之下，而市场、销售、生产、售后服务也都能针对这个明确的产品进行，各个部门以一个
产品为核心结合起来，通过产品经理的沟通协调，促进信息的横向传递，加强部门间的合作与交流，
从而克服百通公司组织中横向交流不足、部门沟通不畅，以及缺乏产品全面管理的问题。
（二）营销职能：万众一心，动态横向协作
营销职能包括市场部和销售部，前者从事市场调研与产品规划，后者进行产品销售。这里也包
括两个跨部门的团队，即产品规划团队和应标小组。市场部产品规划人员需要具有较强的技术背景
和市场分析能力，以市场调研的信息为基础，规划公司未来产品。销售部的销售代表在用户招标时，
由百通公司在该地区的销售处主管授权其向总部要求组成应标小组，并全权负责应标过程。
（三）生产中心：按生产线规范管理
生产中心负责将开发成果最有效率地实物化，强调规范化的管理。在横向上，生产过程划分为
多个产品的生产；纵向上，每一个产品的生产包含着多道前后相连的工序。因此，可以将生产人员
按横向和纵向组合起来，根据公司当前交付生产的产品种类成立生产线，任命生产线主管，全面负
责该产品的生产过程和质量。
在每条生产线的内部，按生产程序划分专业人员。生产中心
通常需要具备以下的管理职能：生产场地的规划管理、生产线的设计和管理、生产任务的统筹安排、
人力资源管理、库房管理等。
（四）运营职能：全力提供支持
运营职能包括财务部、人力资源部和总务部，从不同的职能方面对整个公司的运作给予支持。
这样，按照前面的设计思路，对百通公司的组织结构完成了设计和调整：设立产品部，在组织内部
建立以产品为核心的运作过程；建立产品团队、产品规划团队、应标小组这三个动态的跨部门合作
单元，强化信息的横向流动和组织本身的灵活性和适应性；同时，对生产职能加强规范化管理。应
当说，这样的组织结构将在一定程度上解决百通公司当前结构所面临的最主要的问题。
当然，组织结构始终需要适应企业内外部环境的变化，随着企业的发展而不断调整，企业的组
织结构将是一个“调整一稳定一再调整一再稳定”的螺旋上升式的发展轨迹。企业的管理者应时刻
洞察组织当前结构与组织内外部环境间的适应性，前瞻性地对组织结构进行积极的设计和调整，从
而使组织效能始终保持最大化。
总结
作为中国新经济的典型，以IT企业为主的高新技术企业取得了长足的发展，以研制开发、经营
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