件的年龄是否相符，核对证件印章和使用年限是否有效。
4旅行团体客人的住宿登记可由旅行社陪同或销售代表代办填报。
5VIP客人可先领进房，在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记。
6接待员在实施住宿登记时，应负责协助公安机关切实做好有关通缉协查核对工作，发现可疑人员采取内紧外松，先安排入住，后设法报警，避免打草惊蛇。
7旅客资料和公安机关下发的有关通缉协查对象应及时输入电脑准确无误，以便核查。
8接待员在办理住宿登记的同时，应提醒旅客贵重钱财，证件可免费保管。
9按照公安部门规定：访客须登记，访客时间不超过23点。
f贵重物品保险安全管理制度
1贵重物品保险箱由专人保管。
2旅馆需使用保险箱时，必须是住店旅客方可办理使用手续，填写保险箱使用卡，并在卡上亲笔签名，然后将使用箱号的钥匙交给旅客，由旅客亲自将需保管的贵重物品放入箱内后上锁，保管人锁另一道锁。
3旅客领取被保管物品时必须验证，亲自领取。
4旅馆丢失保险箱钥匙，应立即报告酒店店长，按规定请旅客填写打开保险箱委托书，在旅客面前当面撬开，损失请旅客赔偿。
5严禁私自配制保险箱钥匙，空的保险箱钥匙应集中存放妥善保管，并做好保险箱的使用说明。
6严禁存放危险品和违禁物品。
7严禁总台私用放置私人物品。
f酒店内发生火灾紧急预案
火情发现人1、消防控制中心报警，前台迅速派保安或客房服务员
确认火情，同时携带灭火器材，是火灾立即将信息反馈总台，同时
开展救人灭火。误报通知保安消除警报。2、任何服务员发现火灾情
况，立即报告服务台，火灾尚未蔓延，可就近使用灭火器材扑救，
以免酿成大火。
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前台值班人员接到火灾报告立即通知店长、当班经理并报告火
灾周围住店客人情况，保持与指挥人员的通讯联络。
↓
店长或夜班当班经理
接到火灾报告，迅速赶赴现场指挥，同时向总经理报告。采取先救人，再灭火。视火情情况决定报告119。夜间可动员旅客协助疏散人员和灭火。
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客房区域
值班经理及主管要组织迅速地疏散火灾周围旅客，并动员可利用的酒店力量协助疏散和灭火。
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保安保安确保就近用灭火器灭火。
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完成报告后，将通讯电话置在柜面上，人立柜台外，
前台
在做好通讯联络的同时可电话通知火灾周围客房住客迅速撤离，并协助保安看管大门。
发生火灾，
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1、切断火灾现场电源。2、将电梯迫降至底层关
工程维修闭。
3、协助供水及必要的灭火器材。
f发生旅客死亡事件应急预案
服务员发现客房内r