某煤矿2012年后勤工作规划一、工作目标职工餐厅在省b级标准的基础上争创a级；创建一个集团文明示范窗口；创建一个物业
管理示范化小区；创建一个集团红旗区队，创建三个矿级六好区队。二、总体规划1建立四个机制建立后勤高效管理机制。今年，逐步建立后勤工作高效管理机制，理顺管理关系，充分
发挥后勤服务各单位的积极性和主动性，体现后勤管理的统一性和专业性。建立后勤规划发展目标机制。遵照科学性、长远性与可行性的原则，统筹我矿发展目标
制定后勤发展五年规划。建立后勤长效投入保障机制。2010年集团职代会总经理工作报告中提出“建立后勤投入
长效机制”，并明确各矿是后勤长效投入机制的主体。2012年逐步建立后勤长效投入保障机制，能否在整体预算中列出后勤投入专项资金，与后勤五年规划相结合，使我矿后勤服务能够长远、稳步发展。
建立后勤工作考核机制。通过两年的实际操作，后勤战线绩效考核起到了良好的管理监督作用，服务质量大幅提升，职工家属认同感强，满意度高。同时受到物业事业部多次表彰，为我矿争得了许多荣誉。下一步，完善后勤工作监督考核体系，对各项新增服务项目的考核标准和细则进行修订，加强落实和执行，促进后勤管理和服务质量稳步提高。
2探索三项改革生活服务市场化改革。后勤战线面临的主要困境是服务设施陈旧和职工年龄结构失衡。服务设施可以通过更新换代进行改善，而职工年龄结构失衡是近两年必须面对的问题。目前，后勤战线在岗集体工282人，近几年内均达到退休年龄。缺员将成为我矿后勤服务发展的最大障碍。因此，推行生活服务市场化是必然趋势。今后，以xx苑物业管理社会化为试点，引入专业服务队伍，逐步推行生活服务市场化，稳步推进体制改革，为我矿的安全生产和发展，提供重要的保障和支撑作用。工伤费用改革。虽然老工伤人员费用纳入省统筹管理，但仍有一部分费用由我矿承担，基于工伤费用居高不下的实际情况，拟定由xx与xx中心相结合，借鉴兄弟单位经验，搞好工伤费用控制管理，既要合理控制费用支出，又要保证职工就医看病，维护矿区和谐稳定。职工队伍优化改革。探索优质服务人才内部培养机制，针对物业管理、厨师、水电技工、绿化工、医护人员、年轻服务人员等技术岗位重点培养，通过岗位培训、定向培训和技术比武，培养优质人才充实后勤队伍，通过技术优化与技能提升，缓解缺员造成的岗位压力。3推行双标管理推行标准化管理。依照《xxxxxxxxx勤服务标准化管理规范》，针对r