电可靠率不低于（B），城市地区居民客户端电压合格率不低于D。A9985；（B）9990；（C）97；D96；41、国家电网公司2005年供电服务承诺，供电窗口在受理居民客户申请，用电受电装置验收合格并办理相关手续后，（A）工作日内送电，其他客户（B）工作日内送电。A3个；（B）5个；（C）7个；（D）10个42、国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，城市到达故障现场抢修的时限为：（B）A、40分钟；B、45分钟；C、50分钟；D、55分钟43、国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，农村到达故障现场抢修的时限为：（D）A、45分钟；B、55分钟；C、80分钟；D、90分钟44、国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为：（D）A、45分钟；B、60分钟；C、90分钟；D、120分钟45、国家电网公司2005年供电服务承诺，供电设施计划检修停电，需提前（C）天向社会公告。A、5天；B、6天；C、7天；D、8天46、国家电网公司2005年供电服务承诺，客户欠费需依法采取停电措施的，提前（C）天送达停电通知书。A、3；B、5；C、7；D、9
f47、国家电网公司2005年供电服务承诺，高压双电源用户供电方案答复期限不超过（C）个工作日。A、15；B、20；C、30；D、6048、国家电网公司2005年供电服务承诺，高压单电源用户供电方案答复期限不超过（C）个工作日。A、9；B、10；C、15；D、3049、国家电网公司2005年供电服务承诺，居民用户供电方案答复期限不超过（B）个工作日。A、2；B、3；C、4；D、750、国家电网公司2005年供电服务承诺，低压电力用户供电方案答复期限不超过（B）个工作日。A、3；B、7；C、5；D、951、《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要模范遵守劳动纪律，不发生违章违纪行为，杜绝（D）。A、违章经营和违章停电；B、违章经营和违章操作；C、违章作业和违章操作；D、违章指挥和违章操作。52、《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要严格遵守企业的各项规章制度认真执行（A）：A、工作标准、岗位规范和作业规程B、工作标准、岗位规范和操作程序C、安全标准、劳动纪律、作业规程60、《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要珍重与客户的合作关系，不任意违约，不制假售假，并做到（B）。A、互敬、互让、互谅、互利；B、互帮、互让、互惠、互利；C、互帮、互让、互惠、r