，使得平台支持的加密算法可以扩充。
完备的呼叫控制通过信令或者DTMF方式来控制呼叫处理流程，包括呼叫转接、呼叫前转、呼叫等待恢复、代接电话、直拨接入分机、IVR交互语音应答、自动话务员、广域分机、移动分机、私有拨号计划、多个区域间拨号计划、异地直拨、多种路由选择策略等。多中继智能选择ISS9100支持同时与多个中继网关连接，并对每路通话灵活地选择合适的中继路由，如根据最经济原则、话音质量最优原则、随机原则等来智能选择，也可以根据主叫、被叫号码或者时间段来选择；在所选中继网关故障时，NVIPS能自动选择次优或缺省中继。灵活计费基本通话和增值业务均可计费，通过计费系统控制通话的接续，根据主叫、被叫、时间等来计费，支持预付费及后付费。电话会议支持多方会议，会议参与方可以是企业内的IP电话用户，也可以是PSTN用户，所有通话均混音后输出。语音邮箱当平台上某分机无法接听电话时，系统会提示呼入者留言，并对留言录音。录音文件将发送到被叫方的电子邮箱，被叫方也可以通过电话来收听录音。IVR引擎电话呼入时，系统可以播放语音提示，并根据呼入者的按键选择转接到某分机或其他语音提示。该过程可以编辑、嵌套，语音提示可以通过系统录制。系统使用者可以据此实现自动总机功能，也可构造一个语音查询系统。
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fIT运维管理呼叫中心解决方案
企业一号通某分机无法接听电话时，平台可以灵活的设定，将来电依次转接到另一分机或者某PSTN座机、手机上，以使分机用户不会漏掉重要来电。
234ISSGW系列语音网关
2341概述
ISS9100呼叫中心支持语音呼叫、Web呼叫、Email呼叫、Fax呼叫等多种媒体接入，使得呼叫中心由传统的呼叫中心转变为基于IP的多种媒体的呼叫中心，可以更好的满足用户的需求。
各类型媒体的呼叫可统一地被服务，进行包括路由、排队等处理。ISS9100呼叫中心提供统一的接口，允许将来对呼叫接触媒体的种类进行扩充。
ISSGW系列设备集数据、语音、安全、交换和开放式业务于一体，为企业客户提供一个综合和完整的网络接入解决方案。设备在提供高质量数据业务转发的同时，还提供了强大而灵活的VoIP解决方案，客户可在单一平台上为其分支机构灵活地部署程控交换机、模拟电话和IP电话，降低网络运维成本。
ISSGW网关通过灵活扩展语音模块的方式提供各种语音接入功能，该系列设备提供的语音接口卡主要有FXS、FXO、EM、BSV和E1等几种类型，在接口密度分布上既支持低密度接口板卡也有高密r