第七章导游服务相关知识考试目的：检查考生对导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度，提高考生对导游服务相关知识的运用水平。考试内容：一、旅行社业务知识了解我国旅行社的类型、业务范围，掌握旅行社产品的类型。二、入出境知识掌握入境有效证件，熟悉不准入境的几种人，了解外国游客在中国境内的权利和义务，熟悉不准出境的几种人，了解我国禁止入出境的物品。三、海关知识掌握部分限制进出境物品和游客通关的最新规定。四、交通知识熟悉航空、铁路、公路的有关知识。五、货币知识熟悉旅游的各种常用支付手段及其相关知识。六、礼貌礼节常识熟悉国际通行的礼貌、礼节。七、医疗常识掌握常见旅游医疗常识和人身安全问题的正确处理方法。八、其他常识掌握国际时差的换算方法，熟悉常用质量衡换算和温度换算法。
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