一、填空题1、没有安全就没有旅游，就没有旅游业，保证的人身、财务安全，保障的生产安全，是旅游服务质量的最基本的功能。2、世界各国的导游服务在经济和文化层面具有许多共同的属性，即社会性、文化性、经济性、。3、具有高中、中专学历、身体健康，具有适应导游工作需要的和的本国公民，可以参加导游人员资格考试。4、全陪需负责旅游过程同旅行社和各地旅行社的联络，做好旅途各站的衔接工作，防止接待脱节发生质量事故。5、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其或者违反其的不合理要求。6、在签证有效期内，外国游客若希望前去不对外开放地区旅游，须实现向所有市、县申请，获准后方可前往。7、邓小平理论就是的理论，是中国当代的，是马克思主义在中国发展的新阶段。8、原则是我国处理国际关系的基本原则。9、导游人员如果对旅游管理部门作出的行政处罚持有异议的，完全可以通过、等手段，保护自身的合法权益。10、旅行社责任保险合同的保险标的既是，同时又是12、我国法律规定对外国旅游者进行“一关四检”的检查制度是：海关检查、、、、13、《食品卫生法》规定，食品生产经营企业和食品摊贩，必须先取得卫生行政部门发放的方可向申请登记。14、提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者人参伤害时，应当支付、治疗期间的护理费、等费用。二、单项选择题15、在现代旅游业中，西方国家称为“领羊头”的是A、旅行社B、旅游饭店C、旅游交通D、旅游资源16、按分类，导游人员划分为专职与兼职两类。A、导游活动的地域范围B、导游人员的从业性质C、导游服务使用的语种D、导游职业等级17、散客旅游的旅游行程由散客自行安排和计划，要求突出A、大众化B、标准化C、个性化D、规范化18、社会主义各行各业人员一项共同的道德规范和基本要求是，它要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切。A、爱国爱企业、遵纪守法B、公司分明、诚实善良C、尽心尽责、宾客至上D、一视同仁、不卑不亢19、设计半包价旅游的主要目的是A、降低销售成本B、降低经营费用C、降低组团成本D、降低直观价格20、旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中属于非选择部分。A、导游服务B、解送服务C、参观游览D、文娱活动21、港澳同胞通行证由签发A、国家公安部B、国家外交部C、国务院港澳办D、广东省公安厅22、海外游客来中国旅行，年满以上的游客可免税携带香烟400支和酒2瓶每瓶075升。
fA、20岁B、18岁C、16岁D、12r