兰州大学2007年招收攻读硕士学位研究生考试试题
招生专业：行政管理学考试科目：管理学
一、比较下列概念（每题6分，共30分）1、组织效力与组织效率2、探索性预测与规范性预测3、领导与管理4、需求与动机5、成本领先战略与差异化战略二、简要回答问题（每题10分，共50分）1、简述法约尔一般管理理论的主要内容。2、如何增强控制职能的科学性？3、简述决策的基本原则。4、简述组织冲突的主要来源。5、简述人的基本需求层次变化的规律。三、论述与计算题（论述与计算题任选一题，40分）1、计算题。（1）某企业年固定成本为10万元，每年产品的变动成本为30元，产品售价为50元，预计年销售量为8000件，请计算年预期利润。（2）假定该企业固定成本、销售单价、变动成本不变，并假设年预期目标利润为8万元，请计算产品年目标销售量和销售额。（3）又假设该企业固定成本、变动成本仍不变，年计划销售产品8000件，目标利润为10万，请计算产品的销售单价。2、论述题论述：管理创新与和谐社会建设。四、案例分析（30分）通用电气公司管理制度的变迁50年代初，美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了，权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪那先生决定实行分权制度，该制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出身，非常强调纪律的作用，他认为：实施新的制度，肯定有阻力。所以，必须由他说了算，基层人员要绝对服从不能有异议。斯密迪的制度有以下几点：第一，一个经理自己所能管理的企业规模是有限的。他认为一个经理能胜任的经营规模，最大不能超过5000万美元一年，再大就管不了了。按照他的观点，通用电气公司拆成了150个部门，各部门的经营规模不超过5000万美元一年，各部门相对独立，各有各的经营业务，由各部门的经理负责管理。每个部门的经营直接对总裁负责。这样通用电气公司就等于分成了150个小公司。这就导致了一个很不好的格局：当某部门的经营业务超过5000万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的业务部门。第二，对部门经营的好坏要有具体的量化指标。斯密迪在测评一个部门经营好坏时设计了8个指标。其中两个较为典型：利润，部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中利润是很容易测定的，是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测
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f定呢？当时无法测定，实际情况也测度不了。第三，管理是一种职业，真正懂得管理的人，什么都能管r