，销售经理．研发经理各自都在为自己的员工说好话，争取得到有关领导的认可，为部门争取荣誉。但是各个部门的员工反应却有所不同，小王说：“我觉得这些职称没什么用，谁爱得准得”。老李则说：”我觉得这个职称应该给我，我在公司已经有十年了，没有功劳电有苦劳吧。”小张则说：“我认为这个职称应该给现在年轻有为的人，他们才是公司未来的顶梁注”。但是就一个名额，到底评给谁呢情形二：组织结构不合理和机构重叠的问题就会使多家“婆婆”共管一个“媳妇”。许多“婆婆”向同一个“媳妇”发命令，即便不产生矛盾，也会引起广泛的冲突。如有一次卫生部与轻工部颁发的关于化妆品的质量指标就互相矛盾，导致1992年3月15日爆发了一场波及全国的化妆品危机，在这次危机中，中国八大化妆品厂在10种化妆品上的损失达到了4亿元。根据以上案例，回答以下问题。32．组织内部或组织之间广泛存在A。A．冲突C．政策执行不当的问题B．结构不合理的毛病D．资源匮乏的问题。）的方式将
33．冲突并非都是坏事，从组织的角度来看，冲突可以分成CA．好的冲突和坏的冲突C．破坏性冲突和建设性冲突
B．破坏性冲突和利益性冲突D．实施中冲突和发展中冲突
34．“情形二”中卫生部和轻工部就质量指标所发出的通知出现了矛盾和不一致，这样的冲突属于B。
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fA．潜在冲突C．个人冲突
B．公开冲突D．组织冲突
35．对于冲突而言，说法正确的是AA．冲突在一个组织当中是时刻存在的，并且对组织本身有好坏之分B．冲突存在一个组织当中，对组织的发展是有害的C．冲突存在一个组织当中，对组织的发展是有益的D．只要注意做好协调，冲突可能永远消失36．情形一中小张和老李的观点显然不同，产生这种情况的原因是D．A．两人之间有公开性的冲突C．老李不求上进B．小张的思想比老李的思想高尚D．两人的价值观不同
许先生刚为一家大石油公司做完一个工程师离职率的原因调查项目。报告和最后建议下星期可以完成。许先生很满意，他认为项目的成功在于管理层同意向员工公开报告和建议书。员工们将这看成管理层正花大力气来解决他们所面临的问题，因而与许先生紧密合作。而当许先生向该公司负责人事的副总裁陈方汇报提交报告的日期和向员工分发报告的事宜时，陈方说不能按计划公开报告，只能公开两页的概要。许先生感到不安，因为他已经告诉员工报告将公开，他提醒陈方以前的诺言并询问改变决定的原因是什么。陈方说这个项目的花费已经大大超出了r