人力资源控制程序
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1目的确定并提供所需的人力资源，使公司内部人力资源合理调配，提高工作效率。2范围适用于公司的人员配置和培训。3职责总经办负责人力资源的管理，各部门配合。4工作内容41本公司确定从事影响产品质量工作的人员的职责和所必要的能力，并应通过相关工作技能的培训。a部门负责人要求高中以上学历，三年以上相关工作经历。b验证人员和管理人员要求高中以上学历，一年以上相关工作经历。c特殊关键工序人员要求初中以上学历，两年以上相关工作经历。d操作工人要求小学以上学历。42本公司确定从事影响产品质量工作的人员的培训基本需求。a所以人员应进行质量方针和目标、员工的权利与义务、考勤制度等培训。b所以人员由其岗位上级负责进行包括所在岗位的相关作业文件、操作技能、设备性能等培训。c检验人员应进行产品特性、检验规程、质量管理基础知识的培训。d管理人员应进行企业质量管理的基础知识的培训。e特殊关键工序应进行特殊关键工序作业要求和控制要求的培训，并应考核认可。f内审员由认证机构负责进行包括IS09000标准知识、审核技术等的培训，并应考核认可。43总经办应为满足质量管理体系的有效运作所需的培训基本需求，制订培训计划；在人员进出、变动时，根据培训需求，制订培训计划；计划外的必须的培训由相关部门提出培训计划。培训计划应记录在“培训记录”上并及时实施。44每次培训应记录“培训记录”，内容包括时间、地点、人员、培训内容、考核方式（必要时通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的效果）等，需考试或考核的由培训负责人组织考试或考核，并记录考试成绩或考核情况；“培训记录”和考核记录应传递总经办保存。员工经培训考核合格后由总经办核发上岗证。45对需进行资格认可的岗位由总经办报总经理根据考核情况进行认可；外部培训取得资格证书的应将复印件交总经办备案。46通过培训，应使员工意识到顾客满意是我们的最终目标，满足顾客和法律法规要求的重要性；应积极寻求工作质量的改进，为公司的持续发展作贡献；公司鼓励员工参加与质量管理，以有效实现质量目标。47在通过培训仍无法满足能力要求时，相关部门提出人员配备申请，经总经理批准后由总经办负责招聘，应聘人员应经过面试考核和后续岗位培训和试用，试用期满由相关部门负责人进行考核评估，考核合格后予以正式上岗。48培训的r