监控。利用系统的统一存储、统一管理功能,将整合的影、音、视频资料统一存档,也为事后监督和调查取证提供电子资料支持,实现理财产品营销全过程管理。通过系统搭建统一管理平台进行档案存储、调取、维护等管理。
41系统架构411系统功能拓扑图
影像系统标准模块设计成标准的BS结构,功能上分为客户端影像采集处理模块和后台综合服务模块:
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销售录音录像管理系统方案
中心机房销售系统接口影像系统Web服务器(含数据库服务器、文件服务器)检索服务录像资料查询和访问服务TCP接口WebService接口
营业网点……业务终端(接录像采集设备)
管理部门
……查询、审核、监督
上面的拓扑图展示了国光销售录像查询系统标准版的功能逻辑,其中客户端控件(营业网点)操作员(业务终端)需要配备录像采集设备,完成录音录像资料的拍摄采集。客户端服务模块可支持分时段进行影像文件上传。客户端模块可支持刷卡器读取卡号;还可支持二代证阅读器、扫描仪等其它影像信息采集设备的接入,以更好地满足业务和快速录入的需求。客户端管理部门在系统中也是客户端,能够通过销售录像查询系统实时检索业务信息,以实现查询、统计报表、资料审核和监督功能。
网点柜员终端主管终端后督终端
销售人员终端(接录像设备)
关联系统
影像服务器
安保监控系统
WEB服务器
系统管理员
综合业务系统客户管理系统
数据库
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销售录音录像管理系统方案
系统拓扑图
系统提供TCPIP、WebService等接口,为业务系统或第三方系统提供影像资料的检索访问服务,并可根据客户需求,方便地增加新的接口,实现与客户销售系统的无缝衔接。
412所需设备
营业网点经办此类业务的每个柜员需要配备一套录像采集平台,并安装相应的软件系统,完成对设备的控制,实现录音录像等多媒体影像的拍摄、处理和传输。根据业务的要求,系统还可以支持二代码、扫描仪等设备的集成,将这些信息(图片部分)纳入统一的管理,方便业务程序的功能拓展。中心只需要添置必要的服务器。可根据业务交易量的实际情况,决定Web服务器、数据库服务器、影像资料存贮服务器的部署方式。通常情况下需要部署两台服务器,一台是Web服务器,另一台是数据库和影像资料服务器,其中数据库服务器可以按照银行要求统一部署在指定的远程服务器、影像资料服务可以采用EMC、CM等集中存储系统。由于是J2EE架构,中r